PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG

Để giúp chúng tôi cải thiện hơn dịch vụ của mình để phục vụ tốt hơn trong những lần sau, xin Quý khách vui lòng cho xin nhận xét về:

CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VIỆT NAM
Số 215 - LẠCH TRAY - NGÔ QUYỀN - HẢI PHÒNG
TEL: 0225 3733583 - EMAIL: CONTAINER@VOSCO.VN

登入 Google 即可儲存進度。瞭解詳情
電子郵件 *
* Ghi chú: Khách hàng vui lòng chấm điểm vào ô khảo sát
- Vượt trên sự mong đợi: > 10 điểm - Không hài lòng: 4≤KHL<6
- Rất hài lòng:     8≤ RHL≤10 - Rất không hài lòng: RKHL<4
- Hài lòng:     6≤HL<8

Trân trọng cảm ơn và kính chúc Quý khách nhiều sức khỏe, bình an và hạnh phúc!
Tên khách hàng:
 *
Địa chỉ:
Ngày:
MM
/
DD
/
YYYY
I- Về dịch vụ
Vượt trên sự mong đợi
Rất hài lòng
Hài lòng
Không hài lòng
Rất không hài lòng
- Thời gian thực hiện dịch vụ
- Chất lượng dịch vụ
- Sự an toàn của hàng hóa
- Sự tiện lợi và mức độ đáp ứng nhu cầu
- Cơ sở vật chất, tiện nghi và công nghệ
- Sự hợp lý trong quy trình
- Cách thức phản hồi
- Sự thỏa mãn sau khi khiếu nại
- Giá cả
- Sự tiện lợi của phương thức thanh toán
清除選取的項目
Xin vui lòng diễn giải sự không hài lòng về dịch vụ của chúng tôi (nếu có) để giúp chúng tôi hoàn thiện
II- Về Đội ngũ
Vượt trên sự mong đợi
Rất hài lòng
Hài lòng
Không hài lòng
Rất không hài lòng
- Thái độ niềm nở, chu đáo, cẩn thận, trách nhiệm, đúng mực
- Kiến thức chuyên môn, xã hội, kinh nghiệm làm việc
- Kỹ năng hướng dẫn, tư vấn hiệu quả, xử lý bất đồng
- Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp
- Đạo đức nghề nghiệp
- Văn hóa doanh nghiệp
清除選取的項目
Xin vui lòng diễn giải sự không hài lòng về đội ngũ của chúng tôi (nếu có) để giúp chúng tôi hoàn thiện
III- Về truyền thông 
Vượt trên sự mong đợi
Rất hài lòng
Hài lòng
Không hài lòng
Rất không hài lòng
- Sự sẵn có thông tin
- Kênh thông tin về DN, sản phẩm, dịch vụ
清除選取的項目
Xin vui lòng diễn giải sự không hài lòng về truyền thông của chúng tôi (nếu có) để giúp chúng tôi hoàn thiện
IV- Về triển vọng 
Có
Cân nhắc
Không
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp
- Hưởng ứng dịch vụ mới
清除選取的項目
Xin vui lòng chia sẻ về nhu cầu và kế hoạch kinh doanh của Quý Khánh hàng để chúng tôi phục vụ
V- Đánh giá chung 
Vượt trên sự mong đợi
Rất hài lòng
Hài lòng
Không hài lòng
Rất không hài lòng
- Đánh giá chung về sự hài lòng
清除選取的項目
Hãy cho chúng tôi những lời khuyên để giúp chúng tôi hoàn thiện! 
提交
清除表單
請勿利用 Google 表單送出密碼。
reCAPTCHA
隱私權條款
Google 並未認可或建立這項內容。 檢舉濫用情形 - 服務條款 - 隱私權政策
Google 表單