Tingkat Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung
Kuisioner ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung. Dalam kuisioner ini ada lima aspek pertanyaan yaitu:
1) Aspek Reliability/Keandalan (Kemampuan Dosen, tenaga kependidikan dan pengelola dalam memberikan pelayanan)
2) Aspek Responsiveness/Daya tanggap (kemauan dari dosen, tenaga kependidikan dan pengelola dalam membantu
     mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat)  
3) Aspek Assurance/Kepastian (Kemampuan Dosen, tenaga kependidikan dan pengelola untuk memberi keyakinan
     kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai ketentuan)
4) Aspek Empathy/Empati (Kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan dan pengelola untuk memberi perhatian
     kepada  mahasiswa)
5) Aspek Tangible (Penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan Prasarana)
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama Mahasiswa *
Npm *
Jenis Kelamin *
Program Studi *
Tanggal Pengisian *
MM
/
DD
/
YYYY
Angkatan *
Pertanyaan
1 : Kurang
2 : Cukup
3 : Baik
4 : Sangat Baik
Aspek tangible (Sarana Pendidikan - Alat Perkuliahan, Media Pengajaran dan Prasarana Pendidikan)
1. Ruang kuliah yang bersih,nyaman dan rapi *
Kurang
Sangat Baik
2. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung menyediakan sarana pembelajaran yang memadai diruang kuliah *
Kurang
Sangat Baik
3. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung mempunyai perpustakaan yang memadai *
Kurang
Sangat Baik
4. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung mempunyai laboratorium yang relevan dengan kebutuhan mahasiswa *
Kurang
Sangat Baik
5. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung menyediakan buku referensi yang memadai di perpustakaan fakultas *
Kurang
Sangat Baik
6. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung menyediakan fasilitas kamar kecil yang bersih *
Kurang
Sangat Baik
7. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung menyediakan fasilitas ibadah yang dapat dipergunakan oleh mahasiswa *
Kurang
Sangat Baik
Aspek Reliability (Kehandalan dosen tenaga kependidikan dan pengelola dalam memberikan pelayanan)
1. Dosen selalu mengulang materi perkuliahan sampai semua mahasiswa merasa jelas *
Kurang
Sangat Baik
2. Dosen mengalokasikan waktu untuk diskusi dan tanya jawab *
Kurang
Sangat Baik
3. Dosen memberi bahan ajar untuk melengkapi materi yang diberikan di Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung *
Kurang
Sangat Baik
4. Dosen selalu membagikan hasil ujian dengan nilai yang objektif *
Kurang
Sangat Baik
5. Dosen selalu datang tepat waktu *
Kurang
Sangat Baik
6. Jumlah dosen memadai (sesuai dengan bidang dan jumlahnya) *
Kurang
Sangat Baik
7. Dosen selalu membuat satuan acara perkuliahan
Kurang
Sangat Baik
Clear selection
8. Staff Akademik mempunyai kemampuan untuk melayani kepentingan mahasiswa *
Kurang
Sangat Baik
9. Dosen selalu mengulang materi perkuliahan sampai semua mahasiswa merasa jelas *
Kurang
Sangat Baik
Aspek Responseveness (Daya tanggap)
1. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung menyediakan dosen bimbingan akademik bagi mahasiswa *
Kurang
Sangat Baik
2. Pelaksanaan ujian yang tepat waktu
Kurang
Sangat Baik
Clear selection
3. Pembelajaran sesuai dengan waktu yang telah ditentukan
Kurang
Sangat Baik
Clear selection
4. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung menyediakan bantuan (keringanan) bagi mahasiswa yang tidak mampu
Kurang
Sangat Baik
Clear selection
5. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung selalu membantu mahasiswa apabila mahasiswa menghadapi masalah akademik *
Kurang
Sangat Baik
6. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung menyediakan waktu khusus untuk orang tua mahasiswa berkonsultasi *
Kurang
Sangat Baik
Aspek Assurance  (Perlakuan pada mahasiswa)
1. Staff akademik santun dalam melakukan pelayanan Akademik *
Kurang
Sangat Baik
2. permasalahan/keluhan mahasiswa selalu ditangani oleh Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung melalui dosen pembimbing akademik *
Kurang
Sangat Baik
3. Setiap pekerjaan/tugas selalu dikembalikan pada mahasiswa *
Kurang
Sangat Baik
4. Waktu dipergunakan secara efektif oleh dosen dalam proses pengajaran *
Kurang
Sangat Baik
5. Adanya sanksi bagi mahasiswa yang melanggar peraturan yang telah ditetapkan dan berlaku untuk semua mahasiswa tanpa terkecuali *
Kurang
Sangat Baik
6. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung selalu berusaha memahami kepentingan dan kesulitan mahasiswa
Kurang
Sangat Baik
Clear selection
Aspek Empathy (Pemahaman terhadap kepentingan mahasiswa)
1. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung selalu memonitor terhadap kemajuan mahasiswa melalui dosen pembimbing akademik
Kurang
Sangat Baik
Clear selection
2. Dosen bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan studi *
Kurang
Sangat Baik
3. Dosen bersikap bersahabat kepada mahasiswa *
Kurang
Sangat Baik
4. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung berusaha memahami minat dan bakat mahasiswa dan berusaha untuk mengembangkannya *
Kurang
Sangat Baik
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Webmail University of Bandar Lampung [UBL]. Report Abuse
Google Forms