Анкета для оценки качества условий оказания услуг МАОУ СОШ №15 г. Балаково
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий осуществления образовательной деятельности в МАОУ СОШ № 15 г. Балаково.
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу образовательной организации и повысить качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг образовательной организацией гарантируется.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. При посещении образовательной организации Вы обращались к информации, размещенной на стендах в помещениях организации (стенды, инфоматы и др.)? *
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах? *
3. Перед посещением образовательной организации Вы заходили на официальный сайт учреждения?
Clear selection
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на официальном сайте? *
5. Удовлетворены ли Вы уровнем комфортности условий предоставления услуг в образовательной организации? *
6. Удовлетворены ли Вы условиями организации услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья? *
7. Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в организацию? *
8. Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (педагоги, прочие работники)? *
9. Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов)? *
10. Удовлетворены ли Вы графиком работы образовательной организации?* *
11. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий осуществления образовательной деятельности в организации (наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, при личном посещении у специалиста организации) и прочие условия)? *
12. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? *
13. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? *
14. Насколько вы удовлетворены компетентностью персонала учреждения? *
15. Насколько вы удовлетворены материально-техническим обеспечением учреждения?*
Полностью удовлетворен (а)
Скорее удовлетворен (а), чем не удовлетворен (а)
Скорее не удовлетворен (а), чем удовлетворен (а)
Не удовлетворен (а)
 *
16. Оцените общую удовлетворенность качеством оказания услуг образовательной организацией по шкале от 1 до 5 *
Не удовлетворен(а)
Полностью удовлетворен(а)
17. Готовы ли Вы рекомендовать данную образовательную организацию родственникам и знакомым?
 *
Submit
Clear form
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms