Keandalan (realibility): kemampuan dosen dalam memberikan pelayanan *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Keandalan (realibility): kemampuan tenaga kependidikan dalam memberikan pelayanan *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Keandalan (realibility): kemampuan pengelola dalam memberikan pelayanan *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Daya tanggap (responsivnesess): kemampuan dari dosen dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Daya tanggap (responsivnesess): kemampuan dari tenaga kependidikan dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Daya tanggap (responsivnesess): kemampuan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepastian (assurance): kemampuan dosen dalam memberi keyakinan pada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepastian (assurance): kemampuan tenaga kependidikan dalam memberi keyakinan pada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepastian (assurance): kemampuan pengelola dalam memberi keyakinan pada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Empati (empathy): kesediaan/kepedulian dosen untuk memberi perhatian kepada mahasiswa *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Empati (empathy): kesediaan/kepedulian tenaga kependidikan untuk memberi perhatian kepada mahasiswa *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Empati (empathy): kesediaan/kepedulian pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kemampuan (tangible) : penilaian mahasiswa terhadap kecukupan sarana dan prasarana *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kemampuan (tangible) : penilaian mahasiswa terhadap aksebilitas sarana dan prasarana *
Choose
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kemampuan (tangible) : penilaian mahasiswa terhadap kualitas sarana dan prasarana *