Напишите решение ситуации: Клиент говорит менеджеру, что он не принимает решение. А принимает решение его руководитель. Менеджер сообщает Вам, что будет ждать от клиента звонка. *
Опишите Ваши действия в данной ситуации. Опишите, что будете делать, если ситуация повторяется.