Опишите эмоциональный тон и язык коммуникации с аудиторией *
Какой должна быть тональность бренда? Как говорить можно, а как нельзя: приведите список ключевых и категорически недопустимых слов/терминов/характеристик, на которых нужно/не нужно акцентировать внимание в процессе коммуникации