Уважаемые коллеги!
Карантин уже внес изменения в жизнь, вторая волна навсегда закрепит новые правила организации работы всех отраслей. Предлагаем пройти опрос, чтобы мы смогли собрать целостную картину изменений работы контакт-центров, выделить лучшие практики, поделиться кто и как справляется с условиями, которые диктует коронавирус.
Анкета состоит из 5 разделов (в сумме 22 вопроса), не требующих дополнительной подготовки для ответа, и требует 3 минут времени. Окончание сбора информации - 25 ноября 2020г.
Благодарим за ваши ответы, распространение анкеты и активное участие в развитии контакт-центров!