Fragebogen Mouth2Mouth by MatchCoin

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Erfahrungen und Bedürfnisse von Kleinunternehmen bis Mittlere Unternehmen (KMU).

Die Umfrage dient zur Validierung einer Startup Idee im Rahmen des Challenge Programms von be-advanced, StartUp Förderprogramm des Kantons Bern.

Rechnen Sie für das Ausfüllen der Umfrage 3 - 5 Minuten ein.

Bitte beachten Sie, dass alle eingegebenen Daten vertraulich behandelt werden.

Sie können sich unter (+41) 79 830 67 79 oder info@m2m-app.com an uns wenden.

1. Wie lautet der Name Ihres Unternehmens?

2. In welcher Position arbeiten Sie in diesem Unternehmen?

3. Wie wichtig schätzen Sie die Mund-zu-Mund-Werbung als Form für die Kundenakquise, Umsatzsteigerung und Kundenloyalität ein? (Wählen Sie eine Antwort aus und falls notwenig ergänzen Sie die Antwort bei dem Feld "Sonstiges")

Sehr wichtig

Wichtig

Neutral

Weniger wichtig

Gar nicht wichtig

Other:

4. Was halten Sie von bezahlter Mund-zu-Mund-Werbung, Empfehlungsmarketing, Influencer-Marketing, Partnerprogrammen oder anderen ähnlichen Strategien in Ihrem Unternehmen?

Bitte bewerten Sie Ihre Meinung auf einer Skala von 1 (sehr negativ) bis 5 (sehr positiv), schreiben Sie im Feld "Sonstiges" Ihre Bemerkung.

1. Sehr negativ

2. Negativ

3. Neutral

4. Positiv

5. Sehr positiv

Other:

5. Wären Sie an einer direkten personalisierten Kommunikation mit den Stammkunden interessiert, wenn dies möglich wäre, ohne persönliche Daten zu sammeln?

(Bitte wählen Sie: Ja, Nein, Vielleicht – mit einem optionalen Feld für zusätzliche Bemerkungen "Sonstiges".)

Nein

Vielleicht

Other:

6. Wie können Sie mit Werbung aufzeigen, dass Sie das beste Angebot haben, ohne dabei Mund-zu-Mund-Werbung oder Bewertungen/Empfehlungen zum Beweis zu nutzen?

Brauchen Sie es für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, dass es als das Beste bezeichnet werden kann?

7. Wie viel Zeit wenden Sie oder Ihre Mitarbeiter wöchentlich für Marketingaktivitäten auf?

8. Wie viel Budget steht Ihnen monatlich für Marketingaktivitäten zur Verfügung, welches Sie an externe Firmen bezahlen (in CHF)?

inkl. Werbebudget bei Sozialen-Medien oder Suchmaschinen.

9. Über wieviele Kanäle (z.B. Plakate, Radio, Facebook etc.) verteilt sich dieses Budget? Welche Kanäle?

10. Wärst du bereit einen weiteren Marketingkanal zu betreiben oder einen auszutauschen?

Ja, wenn ich weniger Aufwand hätte zum selben Ergebnis

Ja, wenn ich meine Kosten senken könnte

Nein, da ich zufrieden bin

Nein, da ich keine Zeit habe mich auf etwas neues einzulassen

Other:

11. Welche Kriterien müsste ein neuer Marketingkanal erfüllen, damit Sie bereit wären, ihn in Ihre bestehende Marketingstrategie aufzunehmen oder einen bestehenden Kanal damit zu ersetzen?

12. Würden Sie unser Tool verwenden, wenn wir es Ihnen kostenlos anbieten, um personalisierte Inhalte an Ihre Stammkunden zu verteilen, während wir keinerlei Zugriff auf die Kundendaten haben (gemäß EU-Rechtsvorschriften)? Und wie viel wären Sie bereit, monatlich zu zahlen, um von dem System zu profitieren? Dieses System ermöglicht es Ihnen, die Kommunikation mit neuen Kunden zu verbessern (durch personalisierte Werbung im gesamten Netzwerk) und auch erfolgreiche Mund-zu-Mund-Werbekampagnen zu messen. Außerdem können Sie Ihre Kunden für ihre Unterstützung belohnen, indem Sie ein Treueprogramm nutzen. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu erfahren, wie viel Ihnen diese Möglichkeiten wert wären. (Auch eine Angabe in CHF/Monat)

13. Bitte geben Sie uns ein kurzes Feedback zu diesem Fragebogen und schreiben Sie uns Ihre Anmerkungen hier.

14. Dürfen wir Ihnen Neuigkeiten zu unserer Lösung senden? Dann lassen Sie uns bitte die Emailadresse oder eine Telefonnummer hier (Hier im Feld eingeben)

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