Inquérito à satisfação do Associado
Caro Associado,

Trabalhamos com o objetivo permanente de servir as necessidades dos nossos associados. Estamos no inicio do ano e é importante avaliar o ano que terminou. Para a melhoria da qualidade dos serviços prestados pela ACIB, é fundamental detetar todas as potenciais áreas a aperfeiçoar, ou novas ações a definir, no sentido de melhor servir os interesses do Associado.

A sua opinião é importante! Ajude-nos a melhorar através do preenchimento do presente inquérito de satisfação ao associado.
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1 - Em 2022, recorreu aos seguintes serviços disponibilizados pela ACIB? *
Não
Sim
Participação em acções de formação
Pedido de informações/apoio na área de Contratação e Recursos Humanos
Higiene e Segurança Alimentar
Participação em workshops/webinares
Solicitação de Informação/Apoio técnico (candidaturas; medidas COVID-19; obrigações legais…)
2 - Classifique o seu grau de satisfação quanto aos seguintes serviços, no caso de ter recorrido/contactado com o mesmo durante 2022: *
Muito Satisfeito
Satisfeito
Pouco Satisfeito
Insatisfeito
Não aplicável
Rapidez e Simpatia no atendimento
Rigor quanto aos aspectos administrativos (facturas, recibos, etc.)
Oferta Formativa
Informações e capacidade de resposta na área da Contratação e Recursos Humanos
Qualidade da informação e Serviços prestados na área de Higiene e Segurança Alimentar
Qualidade e actualidade da informação dos meios de comunicação (Newsletter, site, redes sociais)
Temas/actualidade dos workshops/webinares realizados
Esclarecimentos e apoios prestados no âmbito da COVID-19
3 - Classifique o seu grau de satisfação quanto aos serviços prestados pelos seguintes parceiros, no âmbito dos protocolos estabelecidos com a ACIB, no caso de ter recorrido aos mesmos: *
Muito Satisfeito
Satisfeito
Pouco Satisfeito
Insatisfeito
Não recorri
Informação e Consultoria na área Jurídica, Reconhecimento de assinaturas e documentos
EuroPGS - Serviços de Higiene e Segurança no Trabalho
Caixa de Crédito Agricola – Serviços Bancários
Alves Bandeira
Planet Dust – Serviços de Controlo de Pragas
4 - Classifique o seu grau de satisfação quanto aos eventos organizados pela ACIB, no caso de ter participado nos mesmos: *
Muito Satisfeito
Satisfeito
Pouco Satisfeito
Insatisfeito
Não participei
Actividades do Mix & Move
Sorteio de Natal do Comércio Local de Anadia 2021
Sorteio de Natal do Comércio Local de Oliveira do Bairro 2021
Concurso Online de Montras de Natal
5 - Enumere os serviços da ACIB, que considerou mais importantes, no decorrer de 2022:
6 - Qual o canal de informação/comunicação com a ACIB, que mais utilizou durante o ano de 2022: *
7 - No global, está satisfeito com os serviços da Associação? *
8 - No caso de ter respondido Não na questão anterior, indique os motivos:
9 - Que serviços gostaria que a ACIB disponibilizasse?
10 - Críticas e Sugestões de Melhoria
Empresa *
Responsável pela resposta
Função
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