PETUNJUK
UMUM :
a. Kajian ini dilakukan dengan tujuan untuk
mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik Prodi Pendidikan Agama
Hindu
b. Partisipasi Saudara untuk mengisi instrumen
ini secara objektif sangat besar artinya bagi Prodi Pendidikan Agama Hindu guna
mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan
pelayanan akademik kedepan.
c. Jawaban Saudara dijamin kerahasiaan dan tidak
memiliki dampak negatif dalam bentuk apapun.
d. Instrumen ini terdiri dari seperangkat
pertanyaan atau pernyataan untuk mengukur:
(1) tangibles (2) reliability (3)Infomation system
(4) empathy (5) Visi Misi dan Tujuan
e. Pilihlah salah satu dari alternatif yang
disediakan dengan cara menyilang
pada kolom yang tersedia
f. Ada lima alternatif jawaban yang dapat
saudara pilih, yaitu:
1 = Tidak Memuaskan
2 = Kurang Memuaskan
3 = Cukup Memuaskan
4 = Memuaskan
5 = Sangat Memuaskan