「NeoMe」払戻し申請受付フォーム

「NeoMe」サービス終了に伴い、資金決済に関する法律第２０条第１項の規定に基づき、未使用のジェム（有償）を保有しているお客様へ払戻しいたします。

払戻しをご希望のお客様は、払戻し申請受付期間内に本フォームにご記入をお願いいたします。本フォームより申請後、追って詳細な手続き方法をメールにてご案内させていただきます。払戻し方法に関する詳細は、NeoMe公式サイトの下記ページをご確認ください。
※「@pia.co.jp」からのメールが受信されるように設定をお願いいたします。

「NeoMe」サービス終了に関するお知らせ
https://neo-me.jp/close/

＜払戻し申請受付期間＞
2024年3月26日(火)16:00～5月28日(火)12:00

上記の期間内に申請の申し出がない場合は、当該払戻し手続きから除斥されますのでご注意ください。

＜お問い合わせ先＞
neome-support@pia.co.jp（土日祝を除く10:00-18:00）
お問い合わせ内容／ユーザーID（16桁の数字）を記載いただき、お問い合わせください。

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アプリ内のお客様情報をご記入ください
NeoMeアプリのユーザーID(数字16桁)

＜ユーザーIDの確認方法＞アプリを起動した画面の右上に表示されます。また、[マイプロフィール]の右上およびMYグループの[グループに誘う]のタップによりIDをコピーすることができます。

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NeoMeアプリのニックネーム *
未使用の保有ジェム数(数字)

＜保有ジェム数の確認方法＞アプリ内のトップ画面右上にあるユーザーアイコンをタップして表示される画面の[保有ジェム・コイン]で確認いただけます。
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個人情報について
本フォームにご入力いただいた個人情報は、ぴあ株式会社が運営するアプリ「NeoMe」の本払戻しに必要な手続きのみに利用し、サービスのサポート期間終了後に、弊社で責任をもって消去・廃棄いたします。
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