แบบประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ/หน่วยรับตรวจที่มีต่อการปฏิบัติงานของงานตรวจสอบ

ประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Notice)

งานตรวจสอบ สถาบันฯ (KMITL) มีการเก็บรวบรวมและใช้ ประกอบด้วย ตำแหน่ง หน่วยงานที่สังกัด และความคิดเห็น มาประมวลผลคะแนนความพึงพอใจ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาแก้ไขการปฏิบัติการตรวจสอบให้ดียิ่งขึ้น
รวมถึงมีการเปิดเผยผลคะแนนความพึงพอใจดังกล่าวบนหน้าเว็ปไซต์ของงานตรวจสอบ https://audit.kmitl.ac.th/
โดยใช้ฐานภารกิจของรัฐโดยชอบด้วยกฎหมายตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 24 วรรค 4
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถสืบค้นข้อมูลเพิ่มเติมและช่องทางติดต่อได้ที่เว็บไซต์ https://pdpa.kmitl.ac.th/

คำชี้แจง

แบบสอบถามนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ/หน่วยรับตรวจ โดยมีเกณฑ์การให้คะแนนความพึงพอใจ ดังนี้

ระดับ 5 พึงพอใจมากที่สุด
ระดับ 4 พึงพอใจมาก

ระดับ 3 พึงพอใจปานกลาง
ระดับ 2 พึงพอใจน้อย

ระดับ 1 พึงพอใจน้อยที่สุด

ส่วนที่ 1 ข้อมูลของหน่วยงาน

หน่วยรับตรวจ

*

ตำแหน่ง
*

ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจของหน่วยรับตรวจต่อการปฏิบัติงานของผู้ตรวจสอบภายใน

1. กระบวนการปฏิบัติงานงานตรวจสอบ
*

5

4

3

2

1

ได้มีการแจ้งวัตถุประสงค์ ระยะเวลาการปฏิบัติงาน วิธีการ และขอบเขตของงานตรวจสอบชัดเจนเพียงพอ

ความรู้ความเข้าใจในการปฏิบัติงานตามภารกิจของหน่วยรับตรวจและนำไปปฏิบัติงานตรวจสอบได้

ความสามารถของผู้ตรวจสอบในการสื่อสารและสร้างความเข้าใจให้แก่ผู้รับตรวจในผลการตรวจสอบ

ความรวดเร็วทันกาล เหมาะสมในการรายงานผลการตรวจสอบต่อหน่วยงานผู้รับตรวจ

การประชุมสรุผลการตรวจสอบ เพื่อเปิดโอกาสให้หน่วยงานผู้รับตรวจได้ชี้แจงถึงเหตุผลและข้อเท็จจริงอย่างเต็มที่

จรรยาบรรณและการวางตัวอย่างเหมาะสมของผู้ตรวจสอบในการติดต่อหรือประสานงานในการปฏิบัติงาน

5

4

3

2

1

ได้มีการแจ้งวัตถุประสงค์ ระยะเวลาการปฏิบัติงาน วิธีการ และขอบเขตของงานตรวจสอบชัดเจนเพียงพอ

ความรู้ความเข้าใจในการปฏิบัติงานตามภารกิจของหน่วยรับตรวจและนำไปปฏิบัติงานตรวจสอบได้

ความสามารถของผู้ตรวจสอบในการสื่อสารและสร้างความเข้าใจให้แก่ผู้รับตรวจในผลการตรวจสอบ

ความรวดเร็วทันกาล เหมาะสมในการรายงานผลการตรวจสอบต่อหน่วยงานผู้รับตรวจ

การประชุมสรุผลการตรวจสอบ เพื่อเปิดโอกาสให้หน่วยงานผู้รับตรวจได้ชี้แจงถึงเหตุผลและข้อเท็จจริงอย่างเต็มที่

จรรยาบรรณและการวางตัวอย่างเหมาะสมของผู้ตรวจสอบในการติดต่อหรือประสานงานในการปฏิบัติงาน

2.ความเห็นต่อรายงานการตรวจสอบ
*

5

4

3

2

1

ความถูกต้องตรงประเด็นที่เป็นไปตามภารกิจหลักของรายงานผลการตรวจสอบที่

การให้ความเห็นและคำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องที่ตรวจสอบมีความชัดเจน ผู้รับการตรวจสอบสามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงวิธีการทำงานได้ทันทีและเป็นประโยชน์กับผู้รับตรวจโดยตรง

5

4

3

2

1

ความถูกต้องตรงประเด็นที่เป็นไปตามภารกิจหลักของรายงานผลการตรวจสอบที่

การให้ความเห็นและคำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องที่ตรวจสอบมีความชัดเจน ผู้รับการตรวจสอบสามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงวิธีการทำงานได้ทันทีและเป็นประโยชน์กับผู้รับตรวจโดยตรง

3. ภาพรวมของงานตรวจสอบ
*

5

4

3

2

1

โดยสรุปภาพรวมจากการปฏิบัติงานตรวจสอบ ท่านมีความพึงพอใจอยู่ในระดับใด

4. ความเห็นหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพื่อการปรับปรุงและพัฒนางานตรวจสอบ