Театр плейбек ще називають перформансом, або інтерактивним соціальним театром імпровізації. Спочатку дійства глядачі розповідають особисті історії, далі відбувається миттєва інсценізація їх акторами. Кожна розповідь є неповторним досвідом, яку плейбек-театр підносить на мистецький рівень, насичує новим змістом, створює атмосферу довіри в залі.
Це засіб соціальних змін там, де людям необхідно бути почутими.