Если сомневаетесь, напишите ответ, максимально точно подходящий ситуации.
К примеру, Ваши менеджеры в 99% случаях заполняют контакты в Лиде полностью, можно написать "да" на этот вопрос. Но допустим они только в 60% случаях конвертируют лиды в сделки — казалось бы, больше 50%, значит надо написать "да", но разве Вас устраивает 60% в этом достаточно критическом вопросе? Лучше написать "нет", таким образом честно признаваясь себе, что этот момент следует взять на заметку и прокачать.