Agraïments, suggeriments, queixes i reclamacions
L'Institut Escola Vall de Lord, amb l'objectiu de millorar la qualitat dels serveis, posa a disposició dels membres de la comunitat educativa els canals necessaris per fer arribar agraïments, suggeriments, queixes i reclamacions, partint de la pròpia responsabilitat i fent ús dels seus drets com a usuari del sistema educatiu.