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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti Tecno Service 2023
By Claudio Gallini - Tecno Service S.r.l. - © 2022 - 2023 V. 1.4.0.3
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Il nostro motto? Fare la cosa giusta, sempre!
Quanto sei soddisfatto in generale della disponibilità del nostro staff tecnico?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
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Quanto sei soddisfatto dell'efficienza del nostro staff tecnico?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
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Quanto sei soddisfatto dell'educazione del nostro staff tecnico?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
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10
Come valuteresti la facilità a prendere un appuntamento presso la nostra officina?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
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10
Come valuteresti il tempo necessario a completare la riparazione?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
*
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Come valuteresti la spiegazione del lavoro eseguito?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
*
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10
Come valuteresti la tua soddisfazione in merito alla qualità del lavoro svolto
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
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Hai suggerimenti per migliorare la nostra assistenza?
Your answer
Come valuteresti la nostra sala di attesa per i conducenti?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
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10
Siete stati informati sui costi da sostenere prima di procedere alla riparazione?
Sì
No
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Se avete ricevuto una nostra fattura, era di facile lettura?
Sì
No
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Se avete ricevuto una nostra fattura ha rispettato gli accordi?
Sì
No
Clear selection
Quanto sei soddisfatto della nostra squadra commerciale?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
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Come valuti la preparazione della nostra squadra commerciale?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
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Come valuti la disponibilità della nostra squadra commerciale?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
*
1
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4
5
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10
Come valuti l'educazione della nostra squadra commerciale?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
*
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C'è qualcosa che possiamo fare per migliorare le nostre performance commerciali?
Your answer
Hai ricevuto una formazione su come utilizzare il prodotto Thermo King?
Sì
No
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Come possiamo migliorare la nostra proposta di formazione?
Your answer
I tempi di consegna dell'unità sono stati rispettati?
Sì
No
Other:
Clear selection
Quanto sei soddisfatto in generale dello staff Tecno Service?
(1 molto insoddisfatto - 10 molto soddisfatto)
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Hai commenti finali o suggerimenti in generale da proporci per migliorare?
Your answer
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