Ankieta dla osób korzystających z usług społecznych na terenie Gminy Alwernia
Szanowni Państwo!

Zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie poniższej ankiety dotyczącej jakości usług społecznych realizowanych na rzecz mieszkańców Gminy Alwernia przez Centrum Usług Społecznych.
Celem badania jest podsumowanie działań podejmowanych do tej pory w Naszej Gminie i ocena ich jakości.
Państwa opinie i uwagi są bardzo cenne, gdyż pomogą usprawnić i udoskonalić poziom obsługi tut. Centrum i dostosować ofertę wsparcia na kolejne lata do potrzeb Mieszkańców.
Ankieta jest anonimowa, uzyskane dane zostaną opracowane statystycznie, zatem zachęcamy do udzielenia szczerych i wyczerpujących odpowiedzi.

Z góry dziękujemy!

Dyrektor Centrum Usług Społecznych w Alwerni
Přihlaste se do Googlu, abyste mohli uložit dosavadní postup. Další informace
Płeć *
Wiek
 *
Sytuacja zawodowa
 *
1. Z jakich usług społecznych skorzystał/a Pan/i w ciągu ostatniego roku w Gminie?
 *
Povinné
2. Proszę o ocenę poziomu zadowolenia z poszczególnych aspektów korzystania z usług społecznych:
bardzo zadowolony/a
zadowolony/a
nie mam zdania
niezadowolony/a
bardzo niezadowolony/a
skuteczność usługi
terminowość realizacji usług
profesjonalizm osób realizujących usługę
atmosfera podczas realizacji usługi
rzetelność informacji
dostosowanie usługi do potrzeb odbiorcy
Zrušit výběr
3. Jaki jest Pani/Pana zdaniem poziom realizowanych usług społecznych w Gminie Alwernia?
 *
4. Czy Pani/Pana zdaniem procedury związane z kwalifikowaniem do usług społecznych są zrozumiałe?
 *
5. Jak ocenia Pan/i postawę realizatora usługi społecznej (podmiotu wykonującego usługę), z której Pan/i korzysta (korzystał/a)?
 *
(proszę zaznaczyć liczbę od 1 do 5, przy czym wartość 1 oznacza ocenę najniższą, a liczba 5 - najwyższą)
1
2
3
4
5
uprzejmość i kultura obsługi
sumienność i szybkość załatwienia sprawy
kompetencje i wiedza merytoryczna
odpowiedzialność i uczciwość
obiektywizm - bezstronność i bezinteresowność
sposób i jawność przekazywania informacji
6. Proszę odnieść się do poniższych stwierdzeń:
 *
tak
nie
nie wiem/ nie mam zdania
usługi, z których korzystałem/korzystałam były udzielane przez wykwalifikowany personel
usługi były udzielone w wystarczającej ilości
usługi mają pożądany wpływ na odbiorcę
osoby, które potrzebują wsparcia w ramach danej usługi rzeczywiście je otrzymują
będę korzystać z usług społecznych w przyszłości
7. Z jakich źródeł dowiedział/a się Pan/i o usługach społecznych?
 *
(można wybrać więcej niż jedną opcję)
Povinné
8. Co w Pani/Pana opinii można by udoskonalić w działaniach Centrum Usług Społecznych (CUS)?
 *
(można wybrać więcej niż jedną odpowiedź)
Povinné
9. Jakiego rodzaju wsparciem byłby/byłaby Pan/i zainteresowany obecnie lub w przyszłości?
 *
10. Czy byłby/byłaby Pan/i gotowy/a partycypować w kosztach za usługi społeczne, gdyby pozytywnie wpłynęło to na ich dostępność/ jakość/ ilość?
 *
11. Na jakie działania z zakresu usług społecznych jest Pani/ Pana zdaniem jest zapotrzebowanie na terenie Gminy Alwernia?
 *
(można wybrać więcej niż jedną opcję)
Povinné
12. Do jakich grup mieszkańców powinny być kierowane Pani/Pana zdaniem usługi społeczne?
 *
(można wybrać więcej niż jedną odpowiedź)
Povinné
Odeslat
Vymazat formulář
Nikdy přes Formuláře Google neposílejte hesla.
Obsah není vytvořen ani schválen Googlem. Nahlásit zneužití - Smluvní podmínky služby - Zásady ochrany soukromí
Google Formuláře