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順次サポートチームが確認後ご返信させていただきます。
土日祝日は原則対応を行なっておりません。休み明けに順次回答・返信を行なっていきます。
回答まで~10営業日ほどいただきます。あらかじめご了承ください。
利用方法の不明点などはヘルプを是非ご確認ください。
ショップ向けヘルプ:
https://tolhelp.notion.site/tol-3d3003a15f76492fadcba3d58115bff9
予約者向けヘルプ:
https://tolhelp.notion.site/tol-52be1aaebdbd4a69ae14614cb5630dec
⚠️サポートチームからの回答・返信のメールが迷惑メールに分類されてしまうケースがございます。そのため以前お問い合わせをいただいたにも関わらずサポートチームから回答・返信がない場合は、今一度迷惑メールフォルダをご確認いただけますと幸いです。
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ご不便をおかけして申し訳ございません。
本件に関して、以下に詳細を記載しております。
https://www.notion.so/tolhelp/1cb7b06a3db380c1b353e6b14bfa0de5
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❓ まずはヘルプ内で似たような質問がないか検索して探してみましょう。
▼tolヘルプセンター
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サポートチームが確認後ご返信させていただきます。
※お問い合わせ内容にて以下の内容が確認できた場合、ご対応出来かねる場合がございます。
・ハラスメント行為が確認できた場合
・お客様、同業者、パートナー企業(tol運営元も含まれます)に対しての敬意の無い言動が確認できた場合
・法令を遵守出来ていない場合
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