【注意事項】
(1) 所有維修都需要等候排件,通常等待時間為收到您寄來的包裹後14個工作天內。
(2) 通常情況下公司都有常備零件庫存,但難免偶遇缺貨,此時我們必須重新向原廠訂購零件,將無法保證完修時間,需視原廠零件供應情況和空運安排而定,我們會再個案回報。
(3) 在技師檢測完商品故障原因後,我們將會以Email、簡訊、或電話等方式向您報價,經您同意並完成匯款後才會進行維修。
(4) 若您送修鐘錶類產品經過檢測後決定不修,我們仍需向您收取800元檢測費;但若您同意維修則免收檢測費。檢測費僅適用鐘錶產品,包包、配件類產品無需收取。
(5) 倘若您無法接受我們的作業時間與收費要求、或是產品已逾保固期多年、已停產、原廠無零件可訂、產品損壞狀況無法修復等情況時,我們有權拒絕您的維修請求並將您的產品退回。
(6) 常見維修報價參考:
▲ 石英錶更換電池:國鐵800元 / 雷明時1,000元
(以上收費包含基本功能檢查,若有發現防水墊圈老化也將一併更換)
▲ 手錶洗油保養、外觀損壞、或其他故障等:將依個案型號及故障問題報價。
▲ 個人配件商品 (各式皮夾、包包等): 依實際損壞情況報價
▲ 錶帶屬於個人配戴消耗品,一經使用無法維修退換
若您同意接受上述說明,請填寫本表單,並將待修商品、保固卡 (或發票、網購訂單頁面截圖... 等足堪辨別購買日期和地點之證明均可) 妥善包裝保護後寄送至:
241406 新北市三重區重新路5段609巷12號9樓之5
收件人:利拓股份有限公司 售後維修部
聯絡電話:02-23815800
我們將在收到包裹後儘快以簡訊、LINE、或電話等方式聯繫您,請耐心等候。
若有其他事項需詢問,請於上班時間傳訊LINE客服,或來電洽詢。
感謝您的配合!