この質問フォームは「UNIVAS Plus」に関してお問い合わせいただくものとなります。
事前に下記を必ず確認してからお進みください。

・まずは下記の「最近よくある問い合わせ」やアプリ内の「お問い合わせ」ページに記載の「よくあるお問い合わせ」をご確認ください。
・お問い合わせ頂く際は、必ず「univas.jp」からのメールが受信可能なメールアドレスをご記入ください。
・返答までお時間いただくこともございますので、予めご了承ください。


■最近よくあるお問い合わせ

【質問1】見逃し配信映像はいつ公開されますか？
【回答1】原則、試合開催後3日以内に公開いたします。一部の競技は公開日が異なる場合がありますので、ご了承ください。

【質問2】お気に入り競技以外のお知らせ通知を止めたい
【回答2】現状、お気に入り競技以外の試合案内等の通知設定をご変更／停止する事はできません。お気に入り競技に関わらずUNIVAS Plusアプリからの通知すべてをオフにされる場合は、ご利用端末の通知設定にてご変更ください。

【ご参考】
◆iPhoneをご利用の場合
・通知設定手順：「設定」⇒「通知」⇒「UNIVAS Plus」⇒「通知を許可をオフ」

◆Androidをご利用の場合
お使いの機種によって設定方法が異なります。ご参考までに以下のとおり一例の設定手順をご紹介させて頂きます。
・通知設定手順の一例：「設定マーク」⇒「端末の通知設定」⇒「通知を管理する」

【質問3】見逃し配信映像でワンクリックでの早送り／早飛ばしをしたい
【回答3】現状、見逃し配信映像におけるスキップ機能（ワンクリックで指定時間を早送り／巻き戻しができる機能）はアプリの機能として搭載しておりません。