Encuesta de Caracterización de grupos de valor y Satisfacción al usuario
Apreciado usuario de la administración central de la Alcaldía de Simijaca:
Esta encuesta es confidencial y anónima; queremos conocer la satisfacción de nuestros usuarios sobre el servicio brindado en todas las Dependencias de la Alcaldía, con el fin de plantear soluciones y mejoramiento continuo en los servicios brindados a ustedes como ciudadanos.
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Género: *
Nivel de Escolaridad Alcanzada: *
Required
Presenta algún tipo de Discapacidad *
Zona de Residencia: *
Grupo al que pertenece *
Required
Oficina o Área en la cual recibió atención u Orientación *
Percepción del Servicio *
De acuerdo al grado de satisfacción con la atención recibida. Marque entre 1 y 5. Donde 1 se considera que fue Muy mala y 5 se considera que fue Excelente
1
2
3
4
5
La Atención brindada por nuestros funcionarios fue:
El tiempo de espera para la atención fue:
El conocimiento y la claridad del funcionario frente a su solicitud fue:
La respuesta dada por el funcionario estuvo acorde a su requerimiento:
El espacio físico en el cual lo atendieron es:
¿Qué recomendaría para que mejoremos la prestación del servicio en todas las áreas de la Alcaldía Municipal? (Respuesta Opcional)
Agradecemos por el tiempo que dedicaste a responder esta Encuesta
Desde el equipo de gobierno de “Simijaca Nos Une” dirigido por nuestro Alcalde Edgar Aguilar Castro, estamos comprometidos con la eficiencia en la prestación del servicio, para el bienestar de toda la ciudadanía.
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