Survey Kepuasan Masyarakat 
Berikut merupakan Survey Kepuasan Masyarakat atas layanan yang diberikan Kantor Kementerian Agama Kota Sawahlunto dan Jajarannya. Mohon mengisi data sesuai dengan kenyataan dan fakta yang terjadi di lapangan.
Terima kasih.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Nama Pengguna Layanan *
Nomor Kontak Pengguna Layanan *
Lokasi Layanan Diberikan *
Jenis Layanan Yang Diterima *
Bagaimana Informasi Pelayanan di unit layanan ini diperoleh/diakses ?
 *
Persyaratan pelayanan yang diinformasikan apakah sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan ini ?
 *
Prosedur/alur pelayanan yang ditetapkan unit layanan ini seperti apa ?
 *
Bagaimana jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/Ibu dengan yang ditetapkan unit layanan ini ?
 *
Apakah tarif / biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif / biaya yang ditetapkan ?
 *
Apakah sarana prasarana pendukung pelayanan/ sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan / mudah digunakan ?
 *
Apakah petugas pelayanan/system pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan Bapak/ Ibu dengan cepat ?
 *
Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini apakah mudah digunakan/diakses?
 *
Apakah ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini ?
 *
Apakah ada pelayanan di luar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan ini ?
 *
Apakah ada penerimaan imbalan uang / barang / fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini ?
 *
Apakah ada percaloan / perantara tidak resmi pada unit layanan ini ?
 *
Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?
 *
Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan ?
 *
Apakah ada masukan dan saran dari Bapak / Ibu untuk perbaikan layanan yang ada kedepannya ? *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms