SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Survei ini didasarkan pada PerMenPAN dan Reformasi Birokrasi, Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggara Pelayanan Publik.

Kuesioner untuk diisi sesuai apa yang dirasakan dan dialami selama mendapatkan pelayanan, Tidak ada jawaban yang benar atau salah sehingga apapun jawaban yang dipilih tidak akan mempengaruhi pelayanan terhadap bapak/ibu/sdr/sdri.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama *
Usia *
Jenis Kelamin *
Required
Pendidikan terakhir *
Required
Pekerjaan *
Required
Suku Bangsa *
Unit Pelayanan
Clear selection
PENILAIAN TERHADAP UNSUR - UNSUR PELAYANAN
1. Apakah persyaratan pelayanan yang harus dipenuhi, sesuai dengan jenis pelayanan? *
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan Prosedur pelayanan di unit ini ? *
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan Waktu pelayanan di unit ini? *
4. Apakah biaya yang dibayarkan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan ? *
5. Apakah hasil pelayanan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan ? *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan ? *
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang keramahan  petugas dalam memberikan pelayanan ? *
8. Bagaimana kesesuaian antara pelaksanaan pelayanan dengan maklumat pelayanan ? *
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan yang dilaksanakan oleh unit pelayanan ini? *
Kritik dan saran
Atas kesediaan bapak/ibu/sdr/sdri untuk meluangkan waktu dalam mengisi kuesioner, kami ucapkan terima kasih
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms