опрос по оценке качества оказания услуг
Опрос по оценке качества оказания услуг библиотеками МБУК «ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА» г. Сыктывкар
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Вы также можете оставить свой комментарий в специальном поле.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
1 ВОПРОС. Как часто вы посещаете библиотеку, расположенную в вашем микрорайоне  
Комментарий
2 ВОПРОС. Удовлетворяют ли Вас качество, полнота и доступность информации о работе библиотек? Как Вы оцениваете свою информированность о работе библиотек, перечне предоставляемых услуг ?
КОММЕНТАРИЙ
3 ВОПРОС. Считаете ли Вы условия предоставления культурных услуг в библиотеках доступными, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения
Комментарий
4 ВОПРОС. Удовлетворяют ли Вас благоустройство и содержание помещения библиотек и территории, на которой она расположена (внешний вид помещения библиотек, качество уборки помещений и территории библиотек, оформление и освещение, температурный режим и пр.)?
Комментарий
5 ВОПРОС. Вы удовлетворены компетентностью работников библиотек (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой сотрудников библиотеки?
Комментарий
6 ВОПРОС. Считаете ли Вы, что работники библиотек вежливы, доброжелательны и внимательны ?
КОММЕНТАРИЙ
7 ВОПРОС. С какой целью Вы посещаете библиотеку ?
КОММЕНТАРИЙ
8 ВОПРОС. Удовлетворяет ли Вас качество предлагаемых библиотечных услуг?
Комментарий
9 ВОПРОС. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым посетить библиотеку ?
Комментарий
10 ВОПРОС. Обеспечена ли возможность для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски  ?
11 ВОПРОС. Оснащена ли организация специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)?
Комментарий
12 ВОПРОС. Размещена ли информация, необходимая для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)  
Комментарий
13 ВОПРОС. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества оказания услуг библиотеками.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms