16.การสื่อสารมวลชน หมายถึง การติดต่อสื่อสารที่มีบุคคลจำนวนมากเป็นเป้าหมายของการติดต่อสื่อสาร มีผู้รับสารที่ไม่ทราบจำนวน ที่อยู่กระจัดกระจายกัน แต่สามารถรับข่าวสารได้พร้อมกันหรือเวลาใกล้เคียงกัน โดยผ่านสื่อมวลชน ซึ่งผู้ส่งสารมีการจัดองค์กรสื่อสารที่ซับซ้อน มีเครื่องมือสื่อสารจำนวนมาก ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง มีการตอบสนองย้อนกลับค่อนข้างน้อย *