Formulário diagnóstico do serviço de recepção de academias (vs2023)
Esse formulário tem por objetivo fornecer um diagnóstico GRATUITO sobre o serviço da recepção da sua academia.

Até cinco dias após o envio do formulário será retornado para o e-mail cadastrado um diagnóstico do serviço, com sugestões de melhoria para o processo de atendimento e vendas.

Apesar de um pouco extenso, o questionário é fácil de ser respondido. E você ainda vai ganhar um diagnóstico inteiramente grátis, com muitas informações úteis para a sua academia!
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Email *
1- Qual o seu nome? *
2- Para qual e-mail será enviado o diagnóstico? *
3- Qual o nome da sua academia? *
4- Em que cidade e Estado ela fica? *
5- Qual sua função na academia? *
6- Em quais redes sociais a academia está presente? *
Required
7- A academia tem site? *
8- Qual o site da academia?
9- Você acha que teria mais clientes se tivesse um site da academia? *
10- Qual software de gerenciamento é utilizado pela academia? *
11- Quantos alunos a academia possui? *
12- Qual a quantidade de alunos inativos que a academia possui em seus registros? *
13- Que ações são realizadas para tentar trazer de volta clientes antigos? *
14- Como é feita a captação de novos clientes? *
15- A academia utiliza o tráfego pago (anúncios on-line) para captar leads/visitantes? *
16- Em que plataformas faz os anúncios on-line?
Clear selection
17- Você acha que teria mais clientes se fizesse anúncios on-line? *
18- A academia tem o Google Meu Negócio configurado? *
19- A academia tem um fluxo contínuo de visitantes (quantidade regular de visitantes TODOS os dias)? *
20- Existe controle (cadastro) dos visitantes? *
21- Que ações a equipe de vendas realiza após a visitação para converter os visitantes em clientes? *
22- Existe controle de quantos visitantes são convertidos em clientes? *
23- A academia tem algum produto digital para oferecer para seus clientes? *
24- A academia tem algum plano híbrido (entrega física e entrega on-line)? *
25- A academia vende planos (pacotes) ou apenas mensalidades? *
26- É cobrada taxa de matrícula? *
27- A avaliação física inicial é cobrada? *
28- Existe mais alguma taxa cobrada no ato da matrícula? Qual(is)? *
29- A academia tem uma caixa de sugestões? *
30- As sugestões e críticas são respondidas e depois solucionadas? *
31- A academia tem um programa de treinamento e desenvolvimento das recepcionistas? *
32- Existem metas de vendas a serem cumpridas? *
33- Em que essas metas são baseadas ao serem traçadas? *
34- O gestor se reúne periodicamente com a equipe de recepção para verificar metas? *
35- Com que periodicidade ocorrem essas reuniões? *
36- A academia possui indicadores de desempenho para  as vendas? Quais? *
37- As recepcionistas são comissionadas? *
38- Como funciona o comissionamento?
39- As recepcionistas têm autonomia para tomar decisões na hora da venda? *
40- A academia possui uma régua de relacionamento  para se comunicar com os clientes? *
41- As recepcionistas levam o cliente para conhecer a academia? *
42- As recepcionistas fornecem o preço por telefone? *
43- As recepcionistas fornecem o preço sem que o cliente precise entrar pra conhecer a academia? *
44- As recepcionistas possuem scripts bem definidos de atendimento e de vendas? *
45- As recepcionistas dos diferentes turnos trocam informações e experiências sobre o dia a dia de trabalho? *
46- A recepção tem acesso à internet? *
47- As recepcionistas utilizam as redes sociais para relacionamento com os clientes? *
48- Quais os pontos fortes das recepcionistas? *
49- Quais os pontos fracos das recepcionistas? *
50- Há quanto tempo as recepcionistas não fazem um treinamento de atendimento e vendas? *
51- Qual a sua maior dificuldade com as vendas? *
52- A academia faz anúncios on-line? Em quais plataformas? *
53- Qual é o seu WhatsApp (com DDD) *
54- Posso enviar comunicações para você por e-mail e WhatsApp sobre vendas e gestão de academias? (Adicione o número (32) 99850-5551 na sua agenda, caso queira receber) *
55- Você gostaria de uma consultoria GRATUITA de 30 minutos para discutir esse relatório? *
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