Demande de Prise en charge
Seilhac Informatique Service - 29 av Jean Vinatier -19700 Seilhac

Renseignez correctement ci-dessous vos coordonnées, afin que nous puissions facilement vous identifier, ces renseignements nous permettront de procéder à la réparation de votre équipement dans les meilleurs délais.

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Accessoires : Merci de n’inclure avec votre produit ni accessoire, carte mémoire, manuel, carte SIM etc... sauf en cas de cause directement de dysfonctionnement en l'indiquant dans le formulaire ci-dessus. 
Fournir les alimentations électriques

SEILHAC INFORMATIQUE SERVICE ne pourra, en aucun cas, être tenu responsable de la perte de données ou de logiciels installés.

SEILHAC INFORMATIQUE SERVICE ne saurait être tenu responsable des délais de réparation ou annulation de réparation engendrés par une indisponibilité de pièces détachées chez le constructeur du matériel faisant l'objet d'une réparation hors garantie.

Lors du retour du matériel, vous pouvez tester votre matériel et vérifier le bon fonctionnement, Borne de test client est mise à votre disposition.

Si le matériel est endommagé, vous devez déposer une réserve sur la demande de prise en charge sans quoi aucune réclamation ultérieure ne pourra être exercée. Vous disposez de 10 jours de garantie pour les prestations. Passé ce délai, aucune suite ne pourra être donnée.

Le Client doit tenir à la disposition de « SEILHAC INFORMATIQUE SERVICE » toute information nécessaire à « SEILHAC INFORMATIQUE SERVICE » au titre de son intervention, numéros de licences, les codes d'identification etc...

Le Client s'engage à avoir pris toutes les mesures nécessaires de manière à sauvegarder ses données et éviter toute perte de données lors de la fourniture du service. Le Client est informé que l'ensemble des frais, quels qu'ils soient, afférents à l'exécution des prestations.

En aucun cas, le Client ne pourra en demander le remboursement total ou partiel sous quelque forme que ce soit.

SEILHAC INFORMATIQUE SERVICE s'engage à ne pas prendre connaissance des données stockées sur l'équipement du client qu'au titre et dans la mesure des nécessités de l'intervention. Elle s'engage à respecter la plus stricte confidentialité quant aux données personnelles du client dont elle aurait pu avoir connaissance.

SEILHAC INFORMATIQUE SERVICE   condamne les pratiques qui portent atteinte à la dignité humaine (pédophilie, violence, racisme, intolérance...) et se réserve le droit d'interrompre une intervention si elle découvre des données de ce type et s'engage à prendre contact avec les autorités.
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