Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг института профессионального развития Ивановского государственного университета
Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам в Ивановском государственном университете.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу ИвГУ по направлению дополнительного профессионального образования и повысить качество оказания дополнительных образовательных услуг населению.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий осуществления образовательной деятельности гарантируется.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Какое структурное подразделение дополнительного профессионального образования Ивановского государственного университета Вам оказывало образовательные услуги? *
При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Clear selection
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации); транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки)?
Clear selection
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники структурного подразделения, осуществляющие набор на дополнительные профессиональные программы, прочие работники)?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (работники структурного подразделения, сопровождающие обучение по дополнительным профессиональным программам, преподаватели, библиотекари и прочие работники)?
Clear selection
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), и прочие.)?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
Clear selection
Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления образовательных услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов; навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей и прочее)?
Clear selection
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
Clear selection
Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
Ваш пол *
Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет) *
Ваши ФИО (не обязательно)
Контактные данные: e-mail и/или номер телефона (не обязательно)
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms