Enquête auprès des travailleurs du secteur du tourisme

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Vous travaillez dans le secteur du tourisme en Wallonie ou à Bruxelles ? Nous avons besoin de votre avis ! Le Centre de compétence Tourisme mène une enquête sur la réalité vécue par les acteurs du terrain dans le cadre de la crise du Covid-19 ... Merci de répondre à ces 12 questions rapides qui ne vous prendront que quelques minutes. Vous nous aiderez à poser un constat sur la situation de votre secteur et à mieux préparer l'avenir ...

Cette enquête est anonyme et réservée aux travailleurs actifs dans le tourisme, tous secteurs confondus, en Wallonie et à Bruxelles, quel que soit leur statut : employé, fonctionnaire, indépendant, bénévole, en chômage temporaire ...

N'hésitez pas à partager ce formulaire avec tous/toutes vos collègues. Nous avons besoin de l'avis d'un maximum de cadres, employés et ouvriers actifs dans le tourisme.

Prenez soin de vous et de vos proches !

Plus d'informations sur le Centre de compétence Tourisme : www.formation-tourisme.be

Dans quelle région travaillez-vous ? (siège de votre entreprise / institution) *

Région wallonne

Région de Bruxelles-Capitale

Other:

Dans quel secteur d'activité touristique travaillez-vous (principalement) ? *

Structures territoriales locales (office/maison du tourisme, syndicat d'initiative, GAL, ...)

Institutions régionales/provinciales (CGT, WBT, Visit Brussels, fédération provinciale ...)

Attractions touristiques - catégorie "loisirs"

Attractions touristiques - catégorie "nature"

Attractions touristiques et musées - catégorie "culture"

Organisation d'événements (culturels, folkloriques, sportifs ...)

Secteur outgoing : agences de voyages, TO, autocaristes, croisiéristes, compagnies aériennes ...)

Hébergement - hôtels et autres hébergements collectifs

Hébergement - campings

Hébergement - gîtes et chambres d'hôtes

Hébergement - villages de vacances

MICE : organisation de séminaires, foires, congrès et événements pour entreprises

Consultants, prestataires de services B2B

Association de guides

Other:

Quel est le statut de l'entreprise / institution touristique dans laquelle vous travaillez ? (en lien avec votre activité principale dans le tourisme) *

Secteur public (ou structures parapubliques : régie communale, ...)

Entreprise privée

Association (asbl, ...)

Indépendant en personne physique

Quelles sont vos fonctions principales au sein de votre organisation ? - Plusieurs choix possibles. *

Direction générale

Administration, finances, comptabilité, RH

Communication, marketing, production

Accueil, information

Guidage

Ventes, gestion des réservations

Restauration (F&B)

Logistique, entretien, conduite de véhicules, gestion d'attractions

Other:

Required

Quel était votre statut AVANT le début du confinement le 14 mars (en lien avec votre activité principale dans le tourisme) ? *

Sous contrat de travail - fonction publique

Sous contrat de travail privé CDI

Sous contrat de travail privé CDD

Sous contrat de travail intérim

Indépendant.e

Bénévole (sans contrat de travail et sans rémunération)

Demandeur/euse d'emploi

Quel était votre statut en date du MERCREDI 13 MAI ? *

Sous contrat de travail - fonction publique

Sous contrat de travail privé CDI, en activité (partielle ou complète)

Sous contrat de travail privé CDD, en activité (partielle ou complète)

Sous contrat de travail privé CDI ou CDD, en chômage temporaire complet (Covid-19)

Sous contrat de travail intérim

Indépendant.e en activité (partielle ou complète)

Indépendant.e en arrêt complet (avec ou sans droit passerelle)

Bénévole (en activité, sans contrat de travail et sans rémunération)

Demandeur/euse d'emploi

Retraité.e

Depuis le début du confinement (14 mars), quelles ont été vos occupations professionnelles (dans le cadre du statut évoqué ci-dessus) ? - Plusieurs choix possibles. *

Aucune activité professionnelle, je suis à l'arrêt (dans ce cas ne répondez pas aux options qui suivent)

Gérer les tâches quotidiennes, comme d'habitude

Clôturer les dossiers en cours

Répondre aux questions des clients (par mail, téléphone ...)

Communiquer dans le cadre de la crise : réseaux sociaux, e-mailings, presse ...

Maintenir l'équipement, effectuer des travaux de rénovation, préparer la réouverture

Suivre des webinaires / formations en ligne

Other:

Required

Si vous avez suivi des webinaires / formations en ligne, pouvez-vous en préciser le titre et l'organisateur ?

Pensez-vous que votre métier va évoluer après la crise ? *

Oui

Non

Je ne sais pas

Si oui, de quelle manière ? (nouvelles conditions de travail, nouvelles compétences nécessaires, nouvelles clientèles, etc). Expliquez.

Depuis le début du confinement (14 mars), avez-vous subi une baisse significative (au moins 5 %) de vos revenus personnels (en lien avec votre statut ci-dessus et avec la crise du Covid-19) ? *

Oui

Non

Avez-vous des craintes concernant le maintien de votre emploi (ou activité d'indépendant.e) dans un avenir proche (2020 ou 2021) ? *

Oui

Non

Si vous souhaitez exprimer vos espoirs, inquiétudes ou tout simplement partager vos commentaires et/ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part ...

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