Моля попълнете подробно формата по-горе. За да бъдат уредени рекламациите в интерес на нашите клиенти възможно най-бързо, е необходимо да се оформи съответната документация. Благодарим Ви за разбирането !

Моля осигурете видими доказателства за стоката/ услугата, с която е възникнал проблем - документи за закупуване - касова бележка, фактура, гаранционна карта, протоколи, товарителница, както и на дефектите - напечатани листове с лошо копие, снимки на съобщения за грешка (или на дефекта на стоката), видео с проблема, други доказателства според спецификата на рекламацията. Можете да изпращате материалите на емаила посочен по-долу. Те ще ни помогнат да установим в какво точно се състои оплакването Ви и на какво се дължи евентуалното несъответствие.

Запазете стоките/ услугите, които са предмет на рекламация дори да преценявате, че са негодни за употреба. Те могат да бъдат изискани от наша страна във всеки едни момент до приключване на рекламационния казус.

Контакт с нашият отдел по рекламации: тел. 0896 800 620; e-mail: claims@arbikas.com;
Общи условия на АРБИКАС: https://arbikas.com/pub/media/contracts/Terms_and_conditions.pdf