การให้บริการความช่วยเหลือและคำแนะนำของบุคลากรผู้ให้บริการช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้รับบริการด้วยความเป็นมิตร
ผู้ขอรับบริการได้รับความสะดวกในการรับบริการ ตรงตามความต้องการ มีความครบถ้วนและถูกต้องของการให้บริการ (Zoom, E-Mail, Account WIFI, Username Account)
มีช่องทาง/วิธีการที่ผู้รับบริการสามารถใช้ในการติดต่อสื่อสารเพื่อขอรับบริการและสามารถเสนอข้อเสนอแนะ/ความคิดเห็นได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว (โทรศัพท์, อีเมล, Website, Fanpage, TikTok, Inbox, Line)
สถานที่และจุดบริการมีความสะดวก มีความพร้อมต่อการใช้งาน (ห้องประชุม, ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์, Smart Classroom)