En cumplimiento al Código de Protección y
Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición El Libro de Reclamaciones
Virtual de la FIME, la cual debe llenar y enviar con la información solicitada
dentro del formulario virtual y la descripción de su queja o reclamo. La
respuesta a su reclamación será atendida por nuestras áreas especializadas a su
correo electrónico; agradeceremos tener en cuenta las consideraciones descritas
en el formulario.