En cumplimiento al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición El Libro de Reclamaciones Virtual de la FIME, la cual debe llenar y enviar con la información solicitada dentro del formulario virtual y la descripción de su queja o reclamo. La respuesta a su reclamación será atendida por nuestras áreas especializadas a su correo electrónico; agradeceremos tener en cuenta las consideraciones descritas en el formulario.