SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
Unit Layanan BPTP Balitbangtan Sulawesi Tengah
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Tanggal Kunjungan *
MM
/
DD
/
YYYY
Jam Kunjungan *
Time
:
Nama *
Usia Anda *
Jenis Kelamin *
Pendidikan *
Pekerjaan *
No. HP *
Jenis Layanan *
1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya *
Tidak Sesuai
Sangat Sesuai
2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini *
Tidak Mudah
Sangat Mudah
3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan *
Tidak Cepat
Sangat Cepat
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan *
Sangat Mahal
Gratis
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan *
Tidak Sesuai
Sangat Sesuai
6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan *
Tidak Kompeten
Sangat Kompeten
7. Bagaimana pendapat saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan *
Tidak Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Ramah
8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana *
Buruk
Sangat Baik
9. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan *
1. Tidak Ada, 2. Ada tetapi tidak berfungsi, 3. berfungsi kurang maksimal, 4. Dikelola dengan baik
Tidak Ada
Dikelola dengan baik
Saran dan Komentar *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy