Madame, Monsieur,
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous essayons quotidiennement de vous satisfaire. Cependant, cet objectif ne pourra être atteint qu’avec la connaissance de vos besoins et attentes.
Le questionnaire ci-après vous permettra de nous communiquer votre perception du laboratoire.
Toutes les informations que vous pourrez nous révéler seront les bienvenues ; n’hésitez pas à compléter la colonne « Commentaires » et de nous faire part de vos suggestions et remarques générales.