桃園市平鎮地政事務所為民服務滿意度調查表
親愛的先生、女士您好：
首先感謝您百忙之中撥空填寫本份問卷，為使本所各項服務更為精進，同時了解您對於各項便民服務措施的需求及滿意程度，以為日後改進的重要參考依據，期使提供您更優質的服務。
【您所回答的內容僅供本所施政參考，敬請安心作答。謝謝您！】
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一、 基本資料
1. 性別: *
2. 年齡: *
3. 教育程度: *
4. 身分別： *
二、 問卷題項：
1.請問您洽辦業務類別：（可複選） *
Required
2.整體洽公環境：
2-1 請問您對洽公環境舒適整潔滿意嗎? *
2-2 請問您對洽公現場申辦動線順暢度滿意嗎? *
3.洽辦案件效率：
3-1 請問您對洽辦業務的服務流程滿意嗎? *
3-2 請問您對洽辦案件的處理效率滿意嗎? *
4.洽辦服務人員專業性：
4-1 請問您對服務檯人員的專業知識滿意嗎? *
4-2 請問您對案件承辦人的專業知識滿意嗎? *
5.服務人員友善性：
5-1 請問您對服務檯人員的服務態度滿意嗎? *
5-2 請問您對案件承辦人的服務態度滿意嗎? *
5-3 請問您對志工人員的服務態度滿意嗎? *
6. 服務設施合宜性：
6-1 請問您對公用硬體設備(如電腦設備、無障礙設施等)滿意嗎? *
6-2 請問您對申請書表、各類填寫範例滿意嗎? *
7. 各項便民服務措施：
7-1請問您對專業諮詢服務檯滿意嗎? *
7-2請問您對多功能櫃檯服務滿意嗎? *
7-3請問您對地方稅務局駐點服務滿意嗎? *
8. 請問您以上是否希望我們改進之事項或有其他寶貴意見：
填妥後請送出本表單，查詢意見回覆情形可至本所官網(https://www.pingzhen-land.tycg.gov.tw/ )便民服務/民眾滿意度之建議及改善情形頁面，如您需要本所另行回覆，請您留下您的姓名及手機號碼或其他聯絡方式，我們將以您留下的聯繫方式回覆您，謝謝！
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