Bienvenido a nuestro proceso de cambios y garantías, por favor diligencia este formulario detalladamente para iniciar con la gestión de tu solicitud. Una vez recibida la información empieza el proceso de validación y gestión para emitir una respuesta.
En caso de cambio, retracto y reversión ten en cuenta que para que tu solicitud sea aceptada, el producto no debe presentar muestras de uso, debe tener marquillas/etiquetas, de igual forma para ejercer tu derecho a garantía no se debe haber excedido el tiempo definido en las políticas de cambios, garantía y reversión a las cuales puedes acceder en nuestra página web.
La información diligenciada en este formulario será tratada con la única finalidad de tramitar la solicitud radicada.
