Her zaman
Sık sık
Bazen
Kararsızım
Pek önemsemem
Benim için hiç bir önemi yok
Etkin ve dikkatli dinlerim
Anlamak için soru sorarım
Kendimi tanır ve doğru ifade edebilirim
Anladığımı yansıtırım, geri bildirim veririm
Diğerlerinin düşüncelerine katılmasam bile değer veririm
Hoş görülü ve önyargısız olabilirim
Bireysel farklılıkları dikkate alırım
Beden dili ve ses tonumu etkin kullanırım
İletişimde sorduğum sorular genelde şimdiye ve geleceğe odaklı olur
