JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
QUESTIONNAIRE SATISFACTION CLIENT
L'Office de Tourisme d'Orcières engagé dans une démarche Qualité et soucieux de sa constante amélioration, vous remercie du temps que vous voudrez bien consacrer à remplir ce questionnaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à répondre au mieux à vos attentes.
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Quelle est votre opinion sur le domaine skiable ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Commentaires domaine skiable
Your answer
Quel est votre niveau de satisfaction concernant les espaces débutants ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Quel est votre niveau de satisfaction concernant les services de confort (salle hors, wc, espaces pique-nique...) ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Quel est votre niveau de satisfaction concernant les pistes ludiques et le snowpark ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Quel est votre niveau de satisfaction concernant la piste de luge ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Quelle est votre opinion sur les écoles de ski ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Commentaires écoles de ski
Your answer
Quelle est votre opinion sur votre hébergement ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Commentaires hébergement
Your answer
Quel type d'hébergement avez-vous occupé ?
Meublé
Résidence de Tourisme
Hôtel
Village vacances
Chez famille ou amis
Camping-car
Clear selection
Connaissez-vous le label Orcières Qualité Confort Hébergement ?
Oui
Non
Clear selection
Quelle est votre opinion sur les restaurants ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Commentaires restaurants
Your answer
Quelle est votre opinion sur les magasins de sport ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Commentaires magasins de sport
Your answer
Quelle est votre opinion sur les Commerces
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Commentaires commerces
Your answer
Quelle est votre opinion sur les activités de loisirs ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Commentaires activités loisirs
Your answer
Lesquelles avez-vous pratiqué ?
Ski de piste
Ski de fond
Luge
Piscine
Patinoire
Bowling
Bien-être (ex : spa)
Cinéma
Randonnée / raquettes
Ski de randonnée / cascade de glace
Motoneige
Chiens de traîneau
Karting
Parapente
Tyrolienne
Visites (ex : ferme, parc animalier...)
Other:
Quelle est votre opinion sur le programme des animations ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Commentaires programme des animations
Your answer
Quelle est votre opinion sur l'Office de Tourisme ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Commentaires Office de Tourisme
Your answer
Quelle est votre opinion sur la garderie enfants ?
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Clear selection
Commentaires garderie enfants
Your answer
Quel est votre niveau de satisfaction sur l'accueil général des familles : transport, services, accueil, produits, aménagements, sécurité...?
*
Très satisfaisant
Satisfaisant
Peu satisfaisant
Pas du tout satisfaisant
Connaissez-vous le label Famille Plus ?
*
Oui
Non
Si oui, comment avez-vous connu le label ?
Internet
Sur place
Dans une autre station labellisée
Bouche à oreille
Autre
Clear selection
Si oui, est-il intervenu dans le choix de votre destination de vacances ?
Oui
Non
Clear selection
Avez-vous fréquenté au moins un établissement labellisé Famille Plus durant votre séjour ? (hébergement, restaurant, magasin de sports...)
Hébergement
Restaurant
Magasin de sport
Clear selection
Recommanderiez-vous la destination d'Orcières à un membre de votre famille ou à un ami ?
*
Pas du tout
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Absolument
Quel est le meilleur souvenir de votre séjour en famille ?
Your answer
Quel est le moins bon souvenir de votre séjour en famille ?
Your answer
Date d'arrivée
MM
/
DD
/
YYYY
Durée du séjour
Choose
Week-end
3 à 4 jours
1 semaine
2 semaines
Plus de 2 semaines
Moyen de réservation
Choose
Propriétaire
Internet
Gros hébergeur
Agence immobilière
CE
TO
Orcières Réservation
PàP
Autre
Composition de la famille : nombre d'enfants
Choose
1
2
3
4
5
6
7 et +
Tranches d'âge des enfants
0 à 2 ans
3 à 6 ans
7 à 12 ans
13 à 18 ans
+ de 18 ans
Composition de la famille
Traditionnelle
Élargie
Monoparentale
Recomposée
Intergénérationnelle
Autre
Clear selection
Catégorie socio-professionnelle
Choose
Agriculteur exploitant
Artisan, commerçant, chef d'entreprise
Cadre, profession intellectuelle sup, profession libérale
Profession intermédiaire (technicien, contremaître...)
Employé
Ouvrier
Retraité
Etudiant
Sans emploi
Autre
Fonctionnaire
Catégorie âge
- de 18 ans
18-24 ans
25-34 ans
35-49 ans
50-64 ans
65 ans et +
France - Préciser votre département
Choose
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
97
Pays étranger
Choose
Belgique
Grande Bretagne
Espagne
Allemagne
Suisse
Souhaitez-vous recevoir la newsletter et les bons plans de l'Office de Tourisme d'Orcières ?
Oui
Non
Clear selection
Si oui, merci de renseigner votre e-mail ci-dessous
Your answer
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of SEMILOM.
Report Abuse
Forms
