KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
Cảm ơn anh/chị đã đồng hành cùng China Express (CNE) trong thời gian qua. Để nâng cao chất lượng dịch vụ, China Express rất muốn lắng nghe những ý kiến đóng góp của anh/chị. Đặc biệt khi tham gia khảo sát anh/chị sẽ nhận được ưu đãi:
  • Hoàn 100% phí dịch vụ khi khách hàng đặt cọc từ 8h ngày 03/05/2023 đến 17h ngày 09/05/2023
        Áp dụng với tất cả các khách hàng tham gia khảo sát trong thời gian từ 26/04/2023 đến hết ngày 30/04/2023.
        Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ chăm sóc khách hàng hoặc hotline: 0948.322.166
        Trân trọng cảm ơn.
Email *
ID khách hàng (ID là mã khách hàng đã đăng ký với CNE, nếu chưa có tài khoản tại CNE anh/chị vui lòng đăng ký tại đây) *
Email liên hệ *
1.  Anh/chị mua hàng với mục đích kinh doanh hay tiêu dùng cá nhân? *
2.  Anh/chị thấy chính sách giá của China Express (CNE) như thế nào? *
3.  Nếu thang điểm từ 1 đến 5, anh/chị sẽ đánh giá nhân viên chăm sóc khách hàng của China Express (CNE)  được mấy điểm? *
4. Anh/chị kỳ vọng nhân viên chăm sóc khách hàng có thể hỗ trợ thêm những thông tin gì? *
Required
5. Điều gì khiến anh/chị hài lòng về nhân viên chăm sóc khách hàng nhất ? (Nếu không hài lòng anh/chị có thể ghi rõ chưa hài lòng ở điểm nào hay trường hợp nào anh/chị đã gặp phải) *
Required
6. Anh/chị đánh giá như nào về chất lượng xử lý khiếu nại, giải quyết các vấn đề phát sinh,…của chúng tôi?
 *
7. Nếu thang điểm từ 1 đến 5, anh/chị sẽ đánh giá nhân viên kho được mấy điểm? *
8. Anh/chị có hài lòng với thái độ của nhân viên kho khi anh/chị đến nhận hàng? (Nếu không hài lòng anh/chị có thể ghi rõ chưa hài lòng ở điểm nào hay trường hợp nào anh/chị đã gặp phải) *
Required
9. Nếu thang điểm 1 đến 5, anh/chị đánh giá về ship nội thành giao hàng của China Express (CNE) được bao nhiêu điểm?
Clear selection
10. Nếu thang điểm từ 1 đến 5, anh/chị sẽ đánh giá hệ thống phần mềm quản lý đơn hàng (Bao gồm trên App mobile và máy tính) được mấy điểm?
Clear selection
11. Anh/chị mong muốn phần mềm hệ thống của China Express (CNE) sẽ có thêm tính năng gì để giúp anh/chị có trải nghiệm tốt hơn?
12. Anh/chị có sẵn sàng giới thiệu khách hàng mới cho China Express (CNE) ?
 *
Ý kiến đóng góp (mong muốn) khác
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms