서울시 처우개선 종합계획이란?

돌봄현장에서 일어나는 주요 정책 및 이슈에 대한 돌봄노동자들의 의견을 듣고 싶습니다.

2023년 3분기에는 ‘2기 서울시 장기요양요원 처우개선 종합계획'에 대해 이야기해 보고자 합니다.

서울시에서 운영한 처우개선 사업에 대한 돌봄노동자들의 생각을 들려주세요. 

여러분의 의견은 함께 모아져 어르신 돌봄현장 발전의 기반이 됩니다. 

좋은 의견과 적극적인 참여 바랍니다:)

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1. 안전한 돌봄환경 조성 *
※  서울시에서 진행한 전체 사업이 포함되어 있습니다.
→ 해당 사업에 만족했거나 확대되길 원한다면 '좋았다' 
     미흡했거나 개선되면 좋겠다면 '아쉬웠다' 
     처음 듣는 내용이라면 '잘모르겠다'에 체크해주세요. 
좋았다
아쉬웠다
잘 모르겠다
산재예방교육, 장비지원 및 가이드 개발연구
위기대응 매뉴얼 개발·보급 및 실행
건강지원 프로그램(ex. 힐링캠프, 소모임 등)
심리상담 서비스 지원
감염병예방 지원체계 구축 및 방역물품 지원
독감예방접종 무료지원
성희롱 예방·대응 지원(교육, 상담, 자료제작 등)
2. 함께 만드는 좋은 서비스 *
※  서울시에서 진행한 전체 사업이 포함되어 있습니다.
→ 해당 사업에 만족했거나 확대되길 원한다면 '좋았다' 
     미흡했거나 개선되면 좋겠다면 '아쉬웠다' 
     처음 듣는 내용이라면 '잘모르겠다'에 체크해주세요. 
좋았다
아쉬웠다
잘 모르겠다
서울형 좋은돌봄 인증기관 확대
서울형 기관 종사자 복지포인트 지급
가족요양보호사 휴가 지원
돌봄가족 상담, 건강프로그램 지원
120다산콜재단 협업: 원스톱 민원창구
재무회계시스템 모니터링: 재무투명성 강화(ex. 모니터링, 기관지도점검)
장기요양기관 모니터링 및 이용자 만족도 조사(ex. 노동실태조사)
3. 체계적인 돌봄종사자 역량강화 *
※  서울시에서 진행한 전체 사업이 포함되어 있습니다.
→ 해당 사업에 만족했거나 확대되길 원한다면 '좋았다' 
     미흡했거나 개선되면 좋겠다면 '아쉬웠다' 
     처음 듣는 내용이라면 '잘모르겠다'에 체크해주세요. 
좋았다
아쉬웠다
잘 모르겠다
좋은돌봄역량강화를 위한 교육과정 개발 및 보급
MZ세대 장기요양요원 역량강화 교육 시행
맞춤형 스마트 돌봄 확대(AI, IoT 등 신기술교육·지원)
장기요양기관 운영자 교육 강화
돌봄종사자지원센터의 직무교육기관 수행
표준노동가이드 개발 및 적용 교육
노동인권 교육 및 정보 제공(ex. 권리교육, 권리찾기 수첩 등)
4. 함께 누리는 돌봄노동 권익보호 *
※  서울시에서 진행한 전체 사업이 포함되어 있습니다.
→ 해당 사업에 만족했거나 확대되길 원한다면 '좋았다' 
     미흡했거나 개선되면 좋겠다면 '아쉬웠다' 
     처음 듣는 내용이라면 '잘모르겠다'에 체크해주세요. 
좋았다
아쉬웠다
잘 모르겠다
노동권익 보호 기반 조성(ex. 노동상담, 권리구제 등)
장기근속장려금 개선: 실태조사 연구 및 건의
대체인력 지원사업 지속 추진
비자발적 실직자 생활 유지 지원(ex. 상담지원, 유급유가비 지원)
장기요양요원 멘토(중간관리자) 시범사업 추진
돌봄서비스 이용자 교육자료 개발 및 배포
돌봄현장 정책네트워크 강화(ex. 자치구모임, 토론회, 간담회, 리더양성 등)
돌봄노동 존중을 위한 시민과의 소통 강화(ex. 공공매체/인식개선 홍보, 요양보호사의 날 행사, 시민의식조사)
5. 서울시에서 실시한 장기요양요원 처우개선 사업에 대한 의견을 자유롭게 작성해 주세요.

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