SONDAGE POUR AMÉLIORER L'ACCESSIBILITÉ DANS LE TOURISME
L'ACCÈS À TOUTES LES EXPÉRIENCES HUMAINES POSSIBLES EST UN DROIT HUMAIN DE BASE

Cette enquête s'adresse à tous les voyageurs ayant un type de handicap physique ou intellectuel et ayant un intérêt particulier pour les voyages et le développement d'activités touristiques. Il s'inscrit dans le cadre d'un projet de master final en gestion du tourisme patrimonial, dont le but est de proposer des améliorations dans l'offre de tourisme culturel. L'enquête sera anonyme et complétée par des personnes majeures. Répondre à ce sondage vous prendra 5 minutes.
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Dans la liste suivante de handicaps, lequel (s) est / sont applicable (s) (sélectionnez autant de réponses que nécessaire): *
Required
Fréquence des déplacements par an (partout en dehors de votre résidence habituelle): *
Types de voyages effectués au cours des 3 années précédant 2020: (sélectionnez-en autant que nécessaire): *
Required
De quelles sources obtenez-vous généralement des informations sur l'accessibilité lors de la planification d'un voyage? (Sélectionnez-en autant que nécessaire): *
Required
Pouvez-vous énumérer jusqu'à 3 sites Web qui, selon vous, fournissent les informations d'accessibilité dont vous avez besoin? *
Avez-vous des difficultés à utiliser des sites Web de tourisme ou de voyage ou des applications mobiles parce qu'ils ne sont pas accessibles sur le Web? *
Avec quel type de groupe voyagez-vous habituellement? (Sélectionnez-en autant que nécessaire): *
Required
De 1 à 5, quelle importance pensez-vous qu'ils sont (1 ce n'est pas important /5 important): *
1
2
3
4
5
Visites de sites culturels ou patrimoniaux (musées, galeries, monuments, etc.)
Visites d'autres attractions touristiques (aquarium, parc à thème, grande roue, etc.)
Visites de lieux liés à la nature (plages, parcs, forêts, etc.)
Visites et activités liées au sport (stades, compétitions, natation, surf, etc.)
Réalisation d'activités créatives (ateliers de cuisine, ateliers d'artisanat, etc.)
Avez-vous déjà participé à une activité de tourisme créatif (exemple: peinture, cuisine, ateliers d'artisanat ...): *
Le cas échéant, veuillez indiquer le type d'activité et le lieu (ville / pays)?:
Veuillez indiquer dans quelle mesure le niveau d'accessibilité d'une destination est important pour vous? *
Rien d'important
Très important
Excluez-vous les villes ou les lieux en raison de leur manque d'accessibilité? *
Si vous renoncez à voyager ou à développer des activités culturelles en raison d'une offre inaccessible, identifiez la ou les options qui représentent une limitation que vous avez rencontrée (sélectionnez-en autant que nécessaire): *
Required
Afin de planifier la visite avec plus de sécurité et de tranquillité, cela vous aiderait-il à savoir qu'une destination est certifiée dans son accessibilité?: *
Pouvez-vous citer les destinations (villes, pays) qui ont satisfait vos besoin en termes d'accessibilité? Pourriez-vous s'il vous plaît donner des exemples de bonnes pratiques d'accessibilité que vous avez rencontrées dans vos expériences culturelles? *
Avez-vous rencontré des difficultés d'accessibilité lors de vos déplacements? *
Si la réponse précédente est OUI, pouvez-vous indiquer la difficulté que vous avez rencontrée?
Lorsque vous visitez un lieu culturel ou lorsque vous développez une activité touristique, à quelle fréquence recevez-vous toute l'aide et l'accessibilité dont vous avez besoin? *
Jamais
Souvent
Quel est selon vous le niveau de préparation des collaborateurs au service client en situation de handicap? *
Bas
Haut ou haut
À votre avis, quelle importance les entreprises de tourisme devraient-elles consacrer à la formation de leurs employeurs pour répondre à des besoins spécifiques?: *
Rien d'important
Très important
Au lieu de simplement voir des symboles: en fonction de votre handicap, souhaitez-vous obtenir plus d'informations sur l'accessibilité de la destination ou du lieu au moment de prendre votre décision? *
Dans quelle mesure est-il important que vous puissiez obtenir toutes les informations en ligne, dans différents formats (audio, texte, langue des signes, etc.), sur le niveau d'accessibilité d'une destination ou d'un lieu que vous visiterez: *
Rien d'important
Très important
À votre avis, quelles mesures ou équipements devraient être installés ou mis en place pour rendre votre voyage, votre visite et votre expérience plus confortables, agréables et accessibles? *
Veuillez indiquer si vous êtes: *
Veuillez indiquer la tranche d'âge: *
S'il vous plaît indiquer votre sexe *
Veuillez indiquer votre pays et votre ville d'origine: *
MERCI POUR VOTRE PARTICIPATION
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