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Pesquisa de Satisfação do Paciente
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FisioForm Matriz
FisioForm Filial Sul
Fisioform Norte - Bom Retiro
PARA AS QUESTÕES A SEGUIR:
RESPONDA EM UMA ESCALA DE 1 a 10, SENDO 1 = MUITO RUIM e 10 = EXCELENTE.
Em uma escala de 0 a 10, o quanto você indicaria a nossa Clínica para um amigo ou familiar?
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0
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Considera que o atendimento da equipe da Recepção foi ágil e cordial?
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Como avalia o conforto da Recepção e das salas?
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A Clínica de forma geral te passou a sensação de ambiente seguro?
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Limpeza e organização do ambiente:
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Considera que o tempo de espera para ser chamado pelo profissional de Saúde, para realizar sua consulta ou tratamento, foi adequado?
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Como avalia o atendimento do profissional de Saúde (Fisioterapeuta, Terapeuta Ocupacional, Fonoaudiólogo, etc)?
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No momento da Consulta/Avaliação, o profissional de Saúde que lhe atendeu, forneceu informações detalhadas sobre seus sintomas, formas de tratamento e o envolveu nas decisões relacionadas ao mesmo?
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O profissional de Saúde que lhe atendeu, soube ouvir, responder e esclarecer seus questionamentos, escutando as suas necessidades durante todo o seu tratamento?
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Como avalia o relacionamento/vínculo criado, entre você e o profissional de Saúde que o atendeu, durante o período do seu tratamento?
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10
Na sua perspectiva, os seus objetivos foram atingidos com o tratamento?
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