JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Chestionar de satisfacție a pacientului
Stimata Doamna/ Stimate Domn
Va mulțumim ca ați apelat la serviciile oferite de unitatea noastră!
În vederea îmbunatățirii continue a serviciilor medicale suntem interesați să aflăm opinia dumneavoastră despre serviciile medicale de care ați beneficiat în cadrul Spitalului Municipal de Urgenta Roman.
Va rugam să aveți amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos și de a-l transmite.
Acest chestionar nu va fi completat de minori și persoane fără discernământ temporar sau constant).
Răspundeți la întrebări încercuind varianta care descrie cel mai bine situația dumneavoastră.
Nu trebuie sa va semnați. Acest chestionar este anonim și confidențial.
Răspunsurile dumneavoastră sunt importante pentru noi!
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Secția sau compartimentul în care ați fost internat
*
Your answer
Vârsta dumneavoastră (în ani)
*
Your answer
Sex
*
Femeie
Barbat
1. La internare ați fost însoțit pe secție de:
*
Personal sanitar
Aparținători (membri de familie, prieteni, vecini)
Ați mers singur
Required
2. La explorările de pe alte secții ați fost însoțit de:
*
Personal sanitar
Aparținători (membri de familie, prieteni, vecini)
Ați mers singur
Required
3. Ați primit la internare, din partea medicului curant, informații referitoare la: diagnostic, indicațiile terapeutice și eventual complicațiile care pot apărea pe parcursul spitalizării?
*
Da
Nu
4. Ați primit la internare, din partea medicului curant, informații referitoare la drepturile și obligațiile pacientului în unitatea noastră?
*
Da
Nu
5. Familia dumneavoastră în momentul internării a primit informații referitoare la serviciile medicale oferite în unitatea noastră și modalitatea de acces Ia acestea?
*
Da
Nu
6. În situația în care ați solicitat și alte tipuri de servicii intra-spitalicești (nevoi de natură spirituală, psihologică, funcțională, socială) au fost acestea satisfăcute?
*
Da
Nu
nu a fost cazul
7. Vă rugăm să acordați calificative pentru următoarele servicii:
*
nesatisfăcător
bine
foarte bine
7.1. Cazare
7.2. Alimentație
7.3. Curățenie
7.4. Calitatea lenjeriei și a efectelor
nesatisfăcător
bine
foarte bine
7.1. Cazare
7.2. Alimentație
7.3. Curățenie
7.4. Calitatea lenjeriei și a efectelor
8. Cum apreciați calitatea hranei și a modului de distribuire a acesteia?
*
nesatisfacator
bine
foarte bine
9. Cum apreciați calitatea condițiilor de cazare (salon, baie, TV, frigider)?
*
nesatisfacator
bine
foarte bine
10. Cum apreciați amabilitatea și disponibilitatea personalului medical?
*
nesatisfacator
bine
foarte bine
11. Vă rugăm să acordați calificative pentru calitatea îngrijirilor acordate de:
*
nesatisfăcător
bine
foarte bine
11.1. Medicul de salon
11.2. Asistentele medicale
11.3. Infirmiere
nesatisfăcător
bine
foarte bine
11.1. Medicul de salon
11.2. Asistentele medicale
11.3. Infirmiere
12. Ați fost mulțumit de îngrijirile medicale acordate:
*
Da
Nu
12.1. În timpul zilei
12.2. În timpul nopții
12.3. Sâmbătă, duminică, sărbători legale
Da
Nu
12.1. În timpul zilei
12.2. În timpul nopții
12.3. Sâmbătă, duminică, sărbători legale
13. Medicamentele administrate în spital (pentru afecțiunea pentru care ați fost internat):
*
V-au fost administrate doar de către spital pe perioada spitalizării
V-au fost cumpărate de familie
Ambele variante
14. Dacă ar fi necesar să vă reinternați, ați opta pentru același spital?
*
Da
Nu
15. Impresia dumneavoastră generală la externare:
*
Nemulțumit
Mulțumit
Foarte mulțumit
16. Observații și sugestii pentru conducerea spitalului, referitoare la aspectele pozitive și/sau negative ale îngrijirilor medicale din timpul spitalizării și îmbunătățirea serviciilor furnizate de spital:
*
Your answer
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms