Customer satisfaction: la parola all'utente
Dai una valutazione ai servizi cimiteriali del Comune di Latina selezionando l'opzione corrispondente e cliccando poi il tasto "Invia".
La valutazione verrà fornita al Comune di Latina in forma anonima.
Scegliere il giudizio che intende esprimere per ogni domanda.
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1. Come giudica il livello di professionalità, cortesia e disponibilità del personale?
Valutazione
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Non si pronuncia
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2. Come giudica la chiarezza, adeguatezza e tempestività delle informazioni ricevute da parte del personale?
Valutazione
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Non si pronuncia
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3. Come giudica la chiarezza e disponibilità della modulistica utilizzata?
Valutazione
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Non si pronuncia
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4. Come giudica la tempistica di risposta al disbrigo della pratica?
Valutazione
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Non si pronuncia
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5. Come giudica l'adeguatezza dell'orario di apertura al pubblico dell'ufficio?
Valutazione
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Non si pronuncia
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6. Come giudica il tempo di attesa per accedere ai servizi richiesti?
Valutazione
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Non si pronuncia
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7. Come giudica la facilità di accessibilità fisica ai locali comunali (es: assenza di barriere architettoniche, presenza di segnaletica e/o di informazione per raggiungere gli uffici)?
Valutazione
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Non si pronuncia
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8. Ritiene che privacy e la riservatezza siano state tutelate?
Risposta
SI
NO
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9. Ha dovuto inoltrare reclami inerenti i servizi cimiteriali?
Risposta
SI
NO
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10. Se lo ritiene opportuno esprima qui sotto eventuali considerazioni o proposte : (max tre righe, pochi caratteri)
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