・eSIM開通前→全額ご返金
・eSIM開通後→ご返金対応不可

・WIFI配送前→全額ご返金

・WIFI配送後→ご返金対応不可

＊サービスについて(SIM/eSIM共通)
・契約期間は12カ月間となります。例えば3ヶ月で帰国された場合でも残り9ヶ月分のご利用料金の請求がございます。解約月は一番低いプランへ変更し解約されることをお勧めします。
・初期費用お支払い後に登録サイトのご案内をさせていただきます。登録サイトではパスポート情報等の提出がございます。プラン料金のお支払いまで完了ください。プラン料金のお支払いをされなかった場合現地到着後ご利用はいただけません。　
・18歳未満のお客様はご利用いただけません。

＊ご利用までの流れ 
SIMカード：お申し込み後初期費用のお支払い→SIMが届き次第専用サイトにてSIM/パスワード/クレジットカードを登録する→審査完了のメールが届く→SIMを端末に挿入し設定→ご利用開始

eSIM：お申し込み後初期費用のお支払い→専用サイトをメールでご案内→登録サイトにてSIM/パスワード/クレジットカードを登録する→審査完了のメールが届く→QRコードを読み込む→ご利用開始

WIFI：現地到着後WIFIの電源を入れ設定→ご利用開始