Sai sót, sự cố trong lĩnh vực y tế là điều khó tránh khỏi trong môi trường làm việc. Nhằm giảm thiểu tối đa tác động không mong muốn của sự cố y khoa và triển khai các xử trí cần thiết để giảm thiểu hậu quả của sự cố.
Ban lãnh đạo Phòng khám khuyến khích toàn thể nhân viên chủ động báo cáo sai sót, sự cố bằng cách cung cấp các thông tin về sự cố theo biểu mẫu sau: