Questionnaire de satisfaction
Les Petits Trains du Cap d'Agde
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1. A quelle période de l'année avez-vous réalisé une visite du Cap d'Agde en petit train ?
MM
/
DD
/
YYYY
2. Quel circuit avez-vous réalisé ? *
3. Quelle note attribuerez-vous à cette visite ? *
Nulle
Excellente
4. Plus précisément, quelle votre degré de satisfaction ? *
Pas satisfaisant
Peu satisfaisant
Assez satisfaisant
Très satisfaisant
Circuit
Commentaires audio
Tarifs
Accueil et amabilité
Confort dans les wagons
5. Saviez-vous que les Petits Trains financent la plantation d'un arbre pour chaque place enfant achetée ? *
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ces 5 questions ! Allez tout en bas de la page pour envoyer vos réponses.
Si vous le souhaitez et pour mieux vous connaitre, vous pouvez continuer à répondre au questionnaire. Encore merci !
6. Avez-vous déjà emprunté les Petits Trains du Cap d'Agde ?
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7. Comment avez-vous connu les Petits Trains du Cap d'Agde ?
Plusieurs réponses possible
8. Qu'est-ce qui vous a motivé à emprunter les Petits Trains du Cap d'Agde ?
Plusieurs réponses possible
9. AVANT de venir, quelles expressions caractérisaient le mieux les Petits Trains du Cap d'Agde ?
Plusieurs réponses possible
10. Est-ce que votre opinion sur les Petits Trains du Cap d'Agde a évolué suite à votre venue ?
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11. APRES votre venue, quelles expressions caractériseraient le mieux les Petits Trains du Cap d'Agde ?
Plusieurs réponses possible
12. Comment jugez-vous le circuit ?
Pas satisfaisant
Peu satisfaisant
Assez satisfaisant
Très satisfaisant
L'intérêt touristique
Découverte des quartiers du Cap d'Agde
Découverte des plages ou du massif forestier
Les points de vue
La durée totale
Le confort
Le respect de la promesse de vente
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13. Comment jugez-vous les commentaires audio ?
Pas satisfaisant
Peu satisfaisant
Assez satisfaisant
Très satisfaisant
L'intérêt touristique
La précision historique
Le confort d'écoute
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14. Comment jugez-vous l'accueil du personnel ?
Non concerné
Pas satisfaisant
Peu satisfaisant
Assez satisfaisant
Très satisfaisant
Lors de la prise d'informations
Lors de l'encaissement
Lors de l'embarquement
Lors de la pause photo
A la fin du circuit
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15. Comment jugez-vous le confort dans les wagons ?
Pas satisfaisant
Peu satisfaisant
Assez satisfaisant
Très satisfaisant
La conduite du chauffeur
Amortissement et état des routes
Odeur des gaz d'échappement
Niveau sonore de la locomotive
La cohabitation avec les autres passagers
Protection contre le soleil
Protection contre le froid ou le vent
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16. Concernant le point de départ...
Non concerné
OUI
NON
Avant de venir, connaissiez-vous déjà l'endroit du point de départ ?
Avez-vous trouvé facilement le point de départ ?
Avez-vous eu du mal à trouver une place de stationnement ?
Etes-vous venu grâce à Google Maps ?
Si le point de départ n'avez pas été celui d'aujourd'hui, seriez-vous quand-même venu nous voir ?
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17. Seriez-vous prêt à payer PLUS cher pour les services suivants ?
OUI, certainement
OUI, peut-être
NON
Des locomotives électriques
Des commentaires dans des casques audio
Une visite commentée par un vrai guide touristique
Un circuit plus long car + d'arrêts photos
Un circuit plus long car + de choses à découvrir
Un circuit spécialement dédié aux enfants
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18. Seriez-vous intéressé par les options payantes suivantes ?
OUI
NON
Avoir une banquette rien que pour soi
Choisir sa place avant tout le monde
Avoir un chéquier de réductions pour d'autres activités
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19. Seriez-vous prêt à choisir les services suivant dans le seul but de payer MOINS cher ?
NE PAS répondre si le prix n'est pas un critère de choix
OUI
NON
Un circuit touristique plus court
Un circuit sans arrêt photo
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20. Si vous vous êtes connecté à notre site internet, comment le jugez-vous ?
NE PAS répondre si vous vous n'êtes pas connecté à notre site internet
Pas satisfaisant
Peu satisfaisant
Assez satisfaisant
Très satisfaisant
La facilité pour obtenir une information
La précision des informations
La qualité de chargement des pages
La facilité de navigation
L'esthétique générale
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21. Si vous avez feuilleté notre brochure 16 pages, comment la jugez-vous ?
NE PAS répondre si vous n'avez pas feuilleté notre brochure 16 pages
Pas satisfaisant
Peu satisfaisant
Assez satisfaisant
Très satisfaisant
La facilité pour obtenir une information
La précision des informations
La qualité d'impression
L'esthétique générale
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22. Si vous avez feuilleté notre flyer 3 volets, comment le jugez-vous ?
NE PAS répondre si vous n'avez pas feuilleté notre flyer 3 volets
Pas satisfaisant
Peu satisfaisant
Assez satisfaisant
Très satisfaisant
La facilité pour obtenir une information
La précision des informations
La qualité d'impression
L'esthétique générale
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Nous vous remercions sincèrement pour ces dernières réponses.
Afin de mieux vous connaitre, nous souhaiterions affiner votre profil. Ces informations n'ont qu'un but statistique et non commercial.
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