Imagina que después de las reuniones de descubrimiento, debes realizar una llamada telefónica para comprobar o validar que las asunciones obtenidas de los objetivos del cliente son correctas, ¿cómo enfocarías dicha llamada? ¿Qué crees que le podrías preguntar?¿Cómo conocerías y reforzarías la percepción que debe haber obtenido el cliente de ti?
