JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
Kantor Kecamatan Tarakan Utara
KOTA TARAKAN
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Umur
*
Your answer
Jenis Kelamin
*
Laki-laki
Perempuan
Required
Pendidikan Terakhir
*
SD ke bawah
SLTP
SLTA Sederajat
D1 - D3 - D4
S1
S2 ke atas
Pekerjaan Utama
*
PNS / TNI / POLRI
Pegawai Swasta
Wiraswasta / Usahawan
Pelajar / Mahasiswa
Lainnya
Jenis Izin
*
Your answer
Nama
*
Your answer
NIK / Data Lainnya
*
Your answer
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.
*
a. Tidak sesuai
b. Kurang sesuai
c. Sesuai
d. Sangat sesuai
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
*
a. Tidak mudah
b. Kurang mudah
c. Mudah
d. Sangat mudah
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.
*
a. Tidak jelas
b. Kurang jelas
c. Jelas
d. Sangat jelas
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan.
*
a. Sangat mahal
b. Cukup mahal
c. Murah
d. Gratis
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.
*
a. Tidak sesuai
b. Kurang sesuai
c. Sesuai
d. Sangat sesuai
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan.
*
a. Tidak kompeten
b. Kurang kompeten
c. kompeten
d. Sangat kompeten
7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.
*
a. Tidak sopan dan ramah
b. Kurang sopan dan ramah
c. Sopan dan ramah
d. Sangat sopan dan sangat ramah
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana.
*
a. Buruk
b. Cukup
c. Baik
d. Sangat Baik
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.
*
a. Tidak ada
b. Ada tetapi tidak berfungsi
c. Berfungsi kurang maksimal
d. Dikelola dengan baik
Saran, Komentar, Apresiasi lainnya :
Your answer
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
