¿Qué significa información personal?
Toda la información que nos entrega es de carácter personal, pero expresamente nos referirnos a aquella que nos permite identificarle inequívocamente: nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, ...

¿Por qué necesitamos su información personal?
Fundamentalmente para comunicarnos con usted (datos personales y forma de contacto) Todo el resto de información que le pedimos es relevante y necesaria para el trabajo que realizamos a nivel individual y grupal.
Algunos de los datos no identificativos se utilizan en estadísticas y memorias del programa.

¿Es confidencial?
El trabajo que realizamos en las sesiones individuales y grupales es confidencial. En este proyecto no emitimos informes de ningún tipo con la información transmitida por los participantes.
En las sesiones grupales insistimos en el respeto a la intimidad de todos los participantes y en la confidencialidad de los temas tratados, excepto en situaciones de causa mayor en las que, para proteger la integridad física o psicológica de alguna persona, nuestro Código Deontológico nos obliga a ponerla en conocimiento de la Autoridad competente.

¿Se cede algún tipo de información a otras personas o entidades?
Estamos obligados a emitir un certificado de su participación en los grupos formativos exclusivamente informando de su participación y asistencia a los mismos a la Administración derivante y/o financiador (listado de participantes)
Nuestra entidad colabora en ocasiones también con universidades para investigar sobre la mejor forma de ayudar a las familias y a los niños, niñas y adolescentes y nos permite mejorar y cambiar nuestras intervenciones. Le informaríamos si fuera el caso.

¿En qué consiste nuestro trabajo?

Desarrollamos una intervención psicosocial y educativa orientada al bienestar de los niños, niñas y adolescentes, en las diferentes situaciones que pueden darse.  En ocasiones también intervenimos con  los menores y se les ofrece acompañamiento emocional que les permita gestionar emociones encontradas o conflictos de lealtades presentes en su entorno familiar.

Con las familias trabajamos estas cuestiones:
- Las soluciones que se han puesto en marcha para resolver sus preocupaciones y el resultado que han obtenido.
- Los objetivos o metas acordados.
- La búsqueda conjunta entre los técnicos y los adultos, de alternativas que le ayuden a conseguir soluciones más eficaces para lograr sus objetivos.
- mejora de las habilidades de comunicación de las familias.
- mejora de las habilidades de enfrentamiento a los conflictos.

Nuestro objetivo es ayudar a cada persona a desarrollar las herramientas que les puedan resultar más útiles para resolver aquello que les preocupa en su vida diaria.

Realizamos dos tipos de intervenciones: de carácter individual y de carácter grupal.

Las sesiones individuales pueden realizarse de forma presencial u online a través de plataformas seguras. En ese caso se facilitará una identificación de reunión y un enlace que solo se envía a la persona que asiste a la entrevista. En todos los casos, para que un niño/a participe en el programa es IMPRESCINDIBLE que ambos progenitores autoricen la intervención.

Las actividades grupales llevan su propio esquema de trabajo, número de sesiones, etc.  Se le informará del número de sesiones y objetivos cuando se incorpore a una actividad grupal concreta.
                                                                                                         
Cuando las actividades formativas se realicen en formato online se comunicará previamente a los participantes si se precisa en algún momento grabar o capturar alguna imagen y los objetivos que se persiguen. Solo se grabará contenido con fines formativos para la entidad, no difundiéndose ningún video fuera de la misma.